Согласно пресс-релизу, опубликованному в субботу, Главное управление иммиграции и паспортов (DGIP) в партнерстве с логистической и курьерской компанией TCS запустило «Passport Aapki Dehleez Par» — службу доставки паспортов на дом. Согласно пресс-релизу, услуга позволяет гражданам получать свои паспорта по предпочитаемым ими адресам, добавляя, что эта инициатива знаменует собой значительный шаг на пути к повышению удобства для граждан и модернизации предоставления государственных услуг. Официально услуга была запущена во время встречи, состоявшейся в штаб-квартире DGIP. Генеральный директор TCS Хасан Раза Легари подтвердил приверженность компании поддержке цифрового управления и услуг, ориентированных на граждан. Он сказал: «TCS гордится партнерством с DGIP в предоставлении важнейших государственных услуг непосредственно к порогу граждан». "Паспорта - это очень конфиденциальные и важные документы. Используя нашу общенациональную логистическую сеть и высокий уровень обслуживания, мы стремимся обеспечить, чтобы каждый паспорт дошел до своего получателя безопасно, надежно и вовремя", - добавил он. На встрече также были рассмотрены более широкие совместные инициативы, направленные на модернизацию паспортных служб, повышение операционной эффективности и улучшение общего опыта граждан. Далее обсуждались роль TCS как официального логистического партнера DGIP и существующие механизмы, обеспечивающие безопасную и своевременную доставку паспортов по всей стране. Генеральный директор DGIP Мухаммад Али Рандхава заявил, что эта инициатива отражает стремление ведомства сделать паспортные услуги более доступными и эффективными. «Доставляя паспорта непосредственно на дом заявителям, мы сокращаем ненужные посещения паспортных столов, обеспечивая при этом безопасный и бесперебойный процесс получения», — сказал он. Ранее в мае DGIP объявил о своем намерении внедрить доставку паспортов на дом по всей стране и запустить чат-бота для помощи заявителям.