La Dirección General de Inmigración y Pasaportes (DGIP) se ha asociado con la empresa de logística y mensajería TCS para lanzar “Passport Aapki Dehleez Par”, un servicio de entrega de pasaportes a domicilio, según un comunicado de prensa emitido el sábado. Según el comunicado de prensa, el servicio permite a los ciudadanos recibir sus pasaportes en sus direcciones preferidas, y añade que la iniciativa marca un paso importante hacia la mejora de la comodidad para los ciudadanos y la modernización de la prestación de servicios públicos. El servicio fue lanzado formalmente durante una reunión celebrada en la sede de la DGIP. El director ejecutivo de TCS, Hassan Raza Leghari, reafirmó el compromiso de la empresa de apoyar la gobernanza digital y los servicios centrados en los ciudadanos. Dijo: "TCS se enorgullece de asociarse con la DGIP para brindar un servicio público esencial directamente a las puertas de los ciudadanos". "Los pasaportes son documentos muy confidenciales e importantes. Aprovechando nuestra red logística nacional y la excelencia del servicio, estamos comprometidos a garantizar que cada pasaporte llegue a su destinatario de forma segura y puntual", añadió. La reunión también revisó iniciativas de colaboración más amplias destinadas a modernizar los servicios de pasaportes, mejorar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia ciudadana en general. Las discusiones cubrieron además el papel de TCS como socio logístico oficial de la DGIP y los mecanismos establecidos para garantizar la entrega segura y oportuna de pasaportes en todo el país. El director general de la DGIP, Muhammad Ali Randhawa, dijo que la iniciativa refleja el compromiso del departamento de hacer que los servicios de pasaportes sean más accesibles y eficientes. "Al entregar los pasaportes directamente a los hogares de los solicitantes, estamos reduciendo las visitas innecesarias a las oficinas de pasaportes y al mismo tiempo garantizamos un proceso de recolección seguro y sin problemas", dijo. A principios de mayo, la DGIP había anunciado su intención de introducir la entrega de pasaportes a domicilio en todo el país y lanzar un chatbot para ayudar a los solicitantes.