A Direção-Geral de Imigração e Passaportes (DGIP) associou-se à empresa de logística e correio TCS para lançar o “Passport Aapki Dehleez Par” – um serviço de entrega ao domicílio de passaportes, segundo um comunicado de imprensa divulgado no sábado. De acordo com o comunicado de imprensa, o serviço permite aos cidadãos receberem os seus passaportes nos endereços preferidos, acrescentando que a iniciativa marca um passo significativo no sentido de aumentar a comodidade para os cidadãos e modernizar a prestação de serviços públicos. O serviço foi formalmente lançado durante reunião realizada na sede da DGIP. O CEO da TCS, Hassan Raza Leghari, reafirmou o compromisso da empresa em apoiar a governança digital e serviços centrados no cidadão. Ele disse: “A TCS tem orgulho da parceria com a DGIP na prestação de um serviço público essencial diretamente à porta dos cidadãos”. "Os passaportes são documentos altamente confidenciais e importantes. Aproveitando a nossa rede logística nacional e a excelência dos serviços, estamos empenhados em garantir que cada passaporte chegue ao seu destinatário de forma segura e atempada", acrescentou. A reunião também analisou iniciativas de colaboração mais amplas destinadas a modernizar os serviços de passaportes, melhorar a eficiência operacional e melhorar a experiência geral dos cidadãos. As discussões cobriram ainda o papel da TCS como parceiro logístico oficial da DGIP e os mecanismos em vigor para garantir a entrega segura e atempada de passaportes em todo o país. O Diretor Geral da DGIP, Muhammad Ali Randhawa, disse que a iniciativa reflete o compromisso do departamento em tornar os serviços de passaportes mais acessíveis e eficientes. “Ao entregar os passaportes diretamente nas casas dos requerentes, estamos reduzindo visitas desnecessárias aos escritórios de passaportes, ao mesmo tempo que garantimos um processo de coleta seguro e contínuo”, disse ele. No início de maio, a DGIP anunciou a sua intenção de introduzir a entrega ao domicílio de passaportes a nível nacional e lançar um chatbot para ajudar os requerentes.