सरकार ने टीसीएस के साथ साझेदारी में पासपोर्ट होम डिलीवरी सेवा शुरू की

शनिवार को जारी एक प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, आव्रजन और पासपोर्ट महानिदेशालय (डीजीआईपी) ने पासपोर्ट के लिए होम डिलीवरी सेवा - "पासपोर्ट आपकी देहलीज़ पर" लॉन्च करने के लिए लॉजिस्टिक्स और कूरियर कंपनी टीसीएस के साथ साझेदारी की है। प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, यह सेवा नागरिकों को उनके पसंदीदा पते पर अपना पासपोर्ट प्राप्त करने में सक्षम बनाती है, यह कहते हुए कि यह पहल नागरिकों के लिए सुविधा बढ़ाने और सार्वजनिक सेवा वितरण को आधुनिक बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। डीजीआईपी मुख्यालय में आयोजित एक बैठक के दौरान इस सेवा की औपचारिक शुरुआत की गई। टीसीएस के मुख्य कार्यकारी अधिकारी हसन रजा लेघारी ने डिजिटल प्रशासन और नागरिक-केंद्रित सेवाओं का समर्थन करने के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता की पुष्टि की। उन्होंने कहा: "टीसीएस को नागरिकों के दरवाजे तक सीधे आवश्यक सार्वजनिक सेवा पहुंचाने में डीजीआईपी के साथ साझेदारी करने पर गर्व है।" उन्होंने कहा, "पासपोर्ट अत्यधिक गोपनीय और महत्वपूर्ण दस्तावेज हैं। हमारे राष्ट्रव्यापी लॉजिस्टिक्स नेटवर्क और सेवा उत्कृष्टता का लाभ उठाते हुए, हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि प्रत्येक पासपोर्ट अपने प्राप्तकर्ता तक सुरक्षित, सुरक्षित और समय पर पहुंचे।" बैठक में पासपोर्ट सेवाओं को आधुनिक बनाने, परिचालन दक्षता में सुधार लाने और समग्र नागरिक अनुभव को बढ़ाने के उद्देश्य से व्यापक सहयोगात्मक पहल की भी समीक्षा की गई। चर्चा में डीजीआईपी के आधिकारिक लॉजिस्टिक्स पार्टनर के रूप में टीसीएस की भूमिका और देश भर में पासपोर्ट की सुरक्षित और समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने के तंत्र पर भी चर्चा हुई। डीजीआईपी के महानिदेशक मुहम्मद अली रंधावा ने कहा कि यह पहल पासपोर्ट सेवाओं को अधिक सुलभ और कुशल बनाने के लिए विभाग की प्रतिबद्धता को दर्शाती है। उन्होंने कहा, "आवेदकों के घरों पर सीधे पासपोर्ट पहुंचाकर, हम एक सुरक्षित और निर्बाध संग्रह प्रक्रिया सुनिश्चित करते हुए पासपोर्ट कार्यालयों की अनावश्यक यात्राओं को कम कर रहे हैं।" इससे पहले मई में, डीजीआईपी ने देश भर में पासपोर्ट की होम डिलीवरी शुरू करने और आवेदकों की मदद के लिए एक चैटबॉट लॉन्च करने की अपनी मंशा की घोषणा की थी।