Die Generaldirektion Einwanderung und Reisepässe (DGIP) hat sich mit dem Logistik- und Kurierunternehmen TCS zusammengetan, um „Passport Aapki Dehleez Par“ zu starten – einen Hauslieferdienst für Pässe, heißt es in einer Pressemitteilung vom Samstag. Der Pressemitteilung zufolge ermöglicht der Dienst den Bürgern, ihre Pässe an der von ihnen bevorzugten Adresse zu erhalten. Die Initiative sei ein wichtiger Schritt zur Verbesserung des Komforts für die Bürger und zur Modernisierung der Erbringung öffentlicher Dienstleistungen. Der Dienst wurde offiziell bei einem Treffen in der DGIP-Zentrale eingeführt. Hassan Raza Leghari, Chief Executive Officer von TCS, bekräftigte das Engagement des Unternehmens für die Unterstützung digitaler Governance und bürgerorientierter Dienste. Er sagte: „TCS ist stolz darauf, mit DGIP zusammenzuarbeiten, um einen wichtigen öffentlichen Dienst direkt vor die Haustür der Bürger zu stellen.“ „Pässe sind streng vertrauliche und wichtige Dokumente. Mithilfe unseres landesweiten Logistiknetzwerks und unserer hervorragenden Serviceleistungen setzen wir uns dafür ein, dass jeder Reisepass seinen Empfänger sicher, geschützt und pünktlich erreicht“, fügte er hinzu. Bei dem Treffen wurden auch umfassendere Kooperationsinitiativen besprochen, die auf die Modernisierung der Passdienste, die Verbesserung der betrieblichen Effizienz und die Verbesserung des Gesamterlebnisses für die Bürger abzielen. In den Diskussionen ging es außerdem um die Rolle von TCS als offizieller Logistikpartner der DGIP und die vorhandenen Mechanismen, um eine sichere und pünktliche Zustellung von Reisepässen im ganzen Land zu gewährleisten. DGIP-Generaldirektor Muhammad Ali Randhawa sagte, die Initiative spiegele das Engagement der Abteilung wider, Passdienste zugänglicher und effizienter zu machen. „Indem wir die Pässe den Antragstellern direkt nach Hause liefern, reduzieren wir unnötige Besuche bei den Passämtern und sorgen gleichzeitig für einen sicheren und reibungslosen Abholprozess“, sagte er. Anfang Mai hatte die DGIP ihre Absicht bekannt gegeben, die landesweite Zustellung von Pässen nach Hause einzuführen und einen Chatbot zu starten, um Antragstellern zu helfen.