Direktorat Jenderal Imigrasi dan Paspor (DJP) telah bermitra dengan perusahaan logistik dan kurir TCS untuk meluncurkan “Passport Aapki Dehleez Par” – layanan pengiriman paspor ke rumah, menurut siaran pers yang dikeluarkan pada hari Sabtu. Menurut siaran persnya, layanan ini memungkinkan warga negara untuk menerima paspor mereka di alamat pilihan mereka, dan menambahkan bahwa inisiatif ini menandai langkah signifikan menuju peningkatan kenyamanan bagi warga negara dan modernisasi pemberian layanan publik. Layanan ini diluncurkan secara resmi dalam pertemuan yang diadakan di kantor pusat DJKI. Chief Executive Officer TCS Hassan Raza Leghari menegaskan kembali komitmen perusahaan untuk mendukung tata kelola digital dan layanan yang berpusat pada warga. Beliau berkata: “TCS bangga dapat bermitra dengan DJKI dalam memberikan layanan publik penting langsung ke depan pintu rumah masyarakat.” "Paspor adalah dokumen yang sangat rahasia dan penting. Dengan memanfaatkan jaringan logistik nasional dan keunggulan layanan kami, kami berkomitmen untuk memastikan bahwa setiap paspor sampai ke penerimanya dengan aman, terjamin, dan tepat waktu," tambahnya. Pertemuan tersebut juga meninjau inisiatif kolaboratif yang lebih luas yang bertujuan untuk memodernisasi layanan paspor, meningkatkan efisiensi operasional, dan meningkatkan pengalaman warga negara secara keseluruhan. Diskusi selanjutnya mencakup peran TCS sebagai mitra logistik resmi DJKI dan mekanisme yang ada untuk memastikan pengiriman paspor yang aman dan tepat waktu ke seluruh negeri. Direktur Jenderal DJKI Muhammad Ali Randhawa mengatakan inisiatif ini mencerminkan komitmen departemen untuk membuat layanan paspor lebih mudah diakses dan efisien. “Dengan mengirimkan paspor langsung ke rumah pemohon, kami mengurangi kunjungan yang tidak perlu ke kantor paspor sekaligus memastikan proses pengambilan yang aman dan lancar,” katanya. Sebelumnya pada bulan Mei, DJKI telah mengumumkan niatnya untuk memperkenalkan pengiriman paspor ke rumah secara nasional dan meluncurkan chatbot untuk membantu pemohon.