エア・インディア、事前予約した座席変更で老夫婦に6万ルピーの支払いを命じられる
⚡ クイックサマリー
老夫婦はサービス不備に対しエア・インディアから6万ルピーの補償金を受け取った。航空会社は事前に予約した座席を誤って変更し、股関節の手術を受けた夫に重大な肉体的苦痛を与え、妻に精神的苦痛を与えた。そのため夫は寝たきりとなり、家族の行事を欠席することになった。州消費者委員会は、最初の4万ルピーの報奨金は彼らの苦痛と訴訟費用を賄うのに不十分であると判断した。