रिज़ॉल्यूशन पूरा होने पर ही चार्ज करें... सेल्सफोर्स ने स्वायत्त एआई एजेंट का अनावरण किया

सेल्सफोर्स ने एक नए समाधान का अनावरण करके बाजार पर हावी होना शुरू कर दिया है जो सभी पहलुओं में कृत्रिम बुद्धिमत्ता-आधारित ग्राहक प्रबंधन प्रणाली के निर्माण का समर्थन करता है। हाल ही में घोषित एजेंट फोर्स हेल्प एजेंट से ग्राहक संचार चैनलों में विविधता लाने और सूचना के वियोग से जूझ रही कंपनियों के लिए एक नया विकल्प पेश करने की उम्मीद है। सिस्टम मौजूदा चैटबॉट्स की सीमाओं से अलग हो गया है, जो सरल प्रश्न-उत्तर कार्यों तक सीमित थे। यह सीधे कंपनी के आंतरिक ज्ञान डेटाबेस से जुड़ा हुआ है और स्वायत्त रूप से व्यावहारिक एजेंसी कार्यों को पूरा करता है, जैसे व्यक्तिगत उपभोक्ताओं के ऑर्डर विवरण प्रबंधित करना या शेड्यूल समन्वयित करना। एक और ताकत यह है कि यह लैंडलाइन फोन से लेकर वेबसाइटों और मोबाइल मैसेंजर तक विभिन्न संपर्क बिंदुओं पर लगातार गुणवत्ता मार्गदर्शन प्रदान करता है। जो हिस्सा सबसे अधिक ध्यान आकर्षित करता है वह प्रदर्शन से जुड़ी लागत निपटान संरचना है। हमने केवल उन मामलों के लिए चार्ज करने की एक विधि शुरू की जहां कृत्रिम बुद्धिमत्ता परामर्श के प्रारंभिक चरण से अंतिम निष्कर्ष तक मानवीय हस्तक्षेप के बिना स्वतंत्र रूप से पूरी हुई। यदि उपयोगकर्ता असंतोष व्यक्त करता है या बीच में ही किसी पेशेवर परामर्शदाता के पास चला जाता है, तो उसे शुल्क लेने से बाहर रखा जाता है। प्रारंभिक परिचय लागत या डेटा उपयोग