AIは広告を節約しない、とデジタスのエイミー・ランツィ氏は言う
スポーツ
02/07/2026
The Verge
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⚡ クイックサマリー
今日は特別な Decoder をご紹介します。私は、南フランスのカンヌ ライオンズ広告フェスティバルの Uber Villa で生の聴衆の前で、Digitas North America の CEO、Amy Lanzi と話す機会がありました。大変な仕事だとはわかっていますが、私はあなたのためにやります。
エイミーはこれまでに Decoder に 3 回出演しており、私のお気に入りのチャット相手の 1 人です。彼女は、広告業界が実際に何であるか、ブランドに何をしているのか、そして広告で支えられたインターネット上で飛び交うすべてのお金が実際に何を達成しているのかについて、明確な目を持っています。従来の最高マーケティング責任者の役割はもう終わったと考えており、自分の仕事はデータと分析を使用してビジネスの成果を推進することであると彼女が言うのが聞こえます。
Verge 登録者の皆様、ポッドキャストをどこで入手しても、広告なしの Decoder に独占的にアクセスできることを忘れないでください。ここに向かいましょう。購読者ではありませんか?ここからサインアップできます。
簡単に聞こえるかもしれないが、広告業界全体が毎年集まり、ロゼを飲みながら、とんでもないナンセンスを自分に言い聞かせるカンヌでの発言は衝撃的だった。今年の大きなトレンドはクリエイター、そしてもちろんAIでした。そして、エイミーは、親会社ピュブリシスと並んで、AI のナンセンスを実際に非難することに躊躇しません。
実際、ピュブリシスはカンヌ国際映画祭の前に広告を出し、広告に関してAIに関して行われているすべての虚偽の約束を列挙したので、私はエイミーにそのことについて、そしてAIが単にいい加減な見出しを生み出す以外に実際に何に役立つのかを尋ねた。結局のところ、Meta と他の大手プラットフォームはカンヌで、AI を使ってますます多くの広告を生成することについて話し合っていたのです。これは、業界のほぼすべての企業を脅かすものです。
もちろん、クリエイター エコノミーについても話し、カンヌのクリエイター全員が公然と自分たちをマーケターと呼び、実質的に自分たち自身を小さな広告代理店に変えていることについても話しました。それに加えて、世界最大手のクリエイターのほぼ全員が独自の製品を立ち上げています。これらの企業が長期的に成功するには運営規模と卓越性が必要となるため、エイミーとデジタスはこれをチャンスだと考えています。
この記事にはたくさんの内容が含まれています。先ほども言いましたが、エイミーは非常に鋭いので、お金が実際にどのように機能するかについて彼女と話すのが本当に楽しいです。
オーケー: Digitas North America の CEO、Amy Lanzi はカンヌに住んでいます。さぁ行こう。
このインタビューは、長さと明瞭さのために軽く編集されています。
みなさん、こんにちは。私はニレイ・パテルです。私は The Verge の編集長で、Decoder のホストを務めています。
こんにちは。エイミー・ランツィ氏、ピュブリシス・グループ傘下のデジタス社CEO。
エイミーと一緒にここに来られることにとても興奮しています。エイミー、このような集まりはやめなければなりません。私たちが話すのは Decoder ポッドキャストのときだけです。
知っている。そうです。これをもっとやらなければなりません。私たちは二人ともニューヨークに住んでいます。私たちはもっとIRLを集めるべきです。
うん。私たちはライブの聴衆の前でお互いに話すために長い距離を移動するだけですが、それは素晴らしいことです。皆さん、ここに来てくれてありがとう。 Uber に感謝します。お話したいことがたくさんあります。毎年のように私たちはたむろしており、広告業界全体が新たな形の混乱に陥っているように思えます。そしてその混乱は実際には解決されません。私たちは次の形態のカオスに進むだけです。今年はAIです。
はい。
この部屋にいる誰もが驚くことではないと思います。ここカンヌではどこでも、AI についての会話が交わされます。始めましょう。
ピュブリシスは、いわゆるフェイク広告、ドキュメンタリー広告を出しました。これは「The Wrong Promises」と呼ばれるもので、基本的には人々がピッチで交わす一連の約束を抜粋したもので、その中には「ライオンに勝つまではお金を払う必要はない」という信じられないほどの内容も含まれている。そして一番下には「これは本物です」と書かれています。
はい。
これらの部屋で聞こえている、AI によるクレイジーな約束の実現につながるものについて教えてください。
私たちの楽しいビデオを取り上げてくれてありがとう。本当にこのような会話を活性化するために設計されました。今のビジネスはクレイジーだ。 私はこのビジネスに長く携わっており、あらゆる種類のパートナーがピッチプロセスで突飛な提案をしているのを見てきました。
もちろん、そのビデオで誇張されていたすべてのことだけでなく、一般的に人々とビジネスにとって悪影響を与える非常識な商業取引も含めて、以前とは異なります。そしてそれらは、無料の AI、無料のプラットフォーム、無料のものなど、あらゆる種類のものが登場しており、この業界にいる私たち全員にとって良くない力関係を生み出しています。私たち全員が協力する必要があるからです。これは人を扱うビジネスであり、これらすべてが長期的には人の問題を引き起こします。
トイ・ストーリー 5 のすべてをここで説明するわけではありませんが、あなたと私が常に交わしている会話は、メディア エコシステムに対するテクノロジー プラットフォームの圧力についてです。それがパブリッシャーであろうと、エージェンシーであろうと、ある時点でクリエイターであろうと。それについて考えていきます。
しかし、プラットフォームにはビジネス上の成果を約束し、それを実現するのに十分な規模があるという考えが、それが実現するかどうかは別として、確かにその約束を果たすことができるという考えが、こうした結果の一部をもたらしています。 AI と AI ができる可能性についてのこれらの約束のいくつかは、それに現実性があるのでしょうか?それとも、それはプラットフォームがエコシステムに加えている圧力に対する単なる反応なのでしょうか?
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今日は特別な Decoder をご紹介します。私は、南フランスのカンヌ ライオンズ広告フェスティバルの Uber Villa で生の聴衆の前で、Digitas North America の CEO、Amy Lanzi と話す機会がありました。大変な仕事だとはわかっていますが、私はあなたのためにやります。
エイミーはこれまでに Decoder に 3 回出演しており、私のお気に入りのチャット相手の 1 人です。彼女は、広告業界が実際に何であるか、ブランドに何をしているのか、そして広告で支えられたインターネット上で飛び交うすべてのお金が実際に何を達成しているのかについて、明確な目を持っています。従来の最高マーケティング責任者の役割はもう終わったと考えており、自分の仕事はデータと分析を使用してビジネスの成果を推進することであると彼女が言うのが聞こえます。
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簡単に聞こえるかもしれないが、広告業界全体が毎年集まり、ロゼを飲みながら、とんでもないナンセンスを自分に言い聞かせるカンヌでの発言は衝撃的だった。今年の大きなトレンドはクリエイター、そしてもちろんAIでした。そして、エイミーは、親会社ピュブリシスと並んで、AI のナンセンスを実際に非難することに躊躇しません。
実際、ピュブリシスはカンヌ国際映画祭の前に広告を出し、広告に関してAIに関して行われているすべての虚偽の約束を列挙したので、私はエイミーにそのことについて、そしてAIが単にいい加減な見出しを生み出す以外に実際に何に役立つのかを尋ねた。結局のところ、Meta と他の大手プラットフォームはカンヌで、AI を使ってますます多くの広告を生成することについて話し合っていたのです。これは、業界のほぼすべての企業を脅かすものです。
もちろん、クリエイター エコノミーについても話し、カンヌのクリエイター全員が公然と自分たちをマーケターと呼び、実質的に自分たち自身を小さな広告代理店に変えていることについても話しました。それに加えて、世界最大手のクリエイターのほぼ全員が独自の製品を立ち上げています。これらの企業が長期的に成功するには運営規模と卓越性が必要となるため、エイミーとデジタスはこれをチャンスだと考えています。
この記事にはたくさんの内容が含まれています。先ほども言いましたが、エイミーは非常に鋭いので、お金が実際にどのように機能するかについて彼女と話すのが本当に楽しいです。
オーケー: Digitas North America の CEO、Amy Lanzi はカンヌに住んでいます。さぁ行こう。
このインタビューは、長さと明瞭さのために軽く編集されています。
みなさん、こんにちは。私はニレイ・パテルです。私は The Verge の編集長で、Decoder のホストを務めています。
こんにちは。エイミー・ランツィ氏、ピュブリシス・グループ傘下のデジタス社CEO。
エイミーと一緒にここに来られることにとても興奮しています。エイミー、このような集まりはやめなければなりません。私たちが話すのは Decoder ポッドキャストのときだけです。
知っている。そうです。これをもっとやらなければなりません。私たちは二人ともニューヨークに住んでいます。私たちはもっとIRLを集めるべきです。
うん。私たちはライブの聴衆の前でお互いに話すために長い距離を移動するだけですが、それは素晴らしいことです。皆さん、ここに来てくれてありがとう。 Uber に感謝します。お話したいことがたくさんあります。毎年のように私たちはたむろしており、広告業界全体が新たな形の混乱に陥っているように思えます。そしてその混乱は実際には解決されません。私たちは次の形態のカオスに進むだけです。今年はAIです。
はい。
この部屋にいる誰もが驚くことではないと思います。ここカンヌではどこでも、AI についての会話が交わされます。始めましょう。
ピュブリシスは、いわゆるフェイク広告、ドキュメンタリー広告を出しました。これは「The Wrong Promises」と呼ばれるもので、基本的には人々がピッチで交わす一連の約束を抜粋したもので、その中には「ライオンに勝つまではお金を払う必要はない」という信じられないほどの内容も含まれている。そして一番下には「これは本物です」と書かれています。
はい。
これらの部屋で聞こえている、AI によるクレイジーな約束の実現につながるものについて教えてください。
私たちの楽しいビデオを取り上げてくれてありがとう。本当にこのような会話を活性化するために設計されました。今のビジネスはクレイジーだ。 私はこのビジネスに長く携わっており、あらゆる種類のパートナーがピッチプロセスで突飛な提案をしているのを見てきました。
もちろん、そのビデオで誇張されていたすべてのことだけでなく、一般的に人々とビジネスにとって悪影響を与える非常識な商業取引も含めて、以前とは異なります。そしてそれらは、無料の AI、無料のプラットフォーム、無料のものなど、あらゆる種類のものが登場しており、この業界にいる私たち全員にとって良くない力関係を生み出しています。私たち全員が協力する必要があるからです。これは人を扱うビジネスであり、これらすべてが長期的には人の問題を引き起こします。
トイ・ストーリー 5 のすべてをここで説明するわけではありませんが、あなたと私が常に交わしている会話は、メディア エコシステムに対するテクノロジー プラットフォームの圧力についてです。それがパブリッシャーであろうと、エージェンシーであろうと、ある時点でクリエイターであろうと。それについて考えていきます。
しかし、プラットフォームにはビジネス上の成果を約束し、それを実現するのに十分な規模があるという考えが、それが実現するかどうかは別として、確かにその約束を果たすことができるという考えが、こうした結果の一部をもたらしています。 AI と AI ができる可能性についてのこれらの約束のいくつかは、それに現実性があるのでしょうか?それとも、それはプラットフォームがエコシステムに加えている圧力に対する単なる反応なのでしょうか?
この会話が AI の約束になると、私はいつもプログラマティックの約束に戻ります。プログラマティックが流行っていた頃のことを覚えている人はどれくらいいるでしょうか?もう人はいない、すべては魔法のように進んでいた――
この部屋にいる誰も、プログラマティック広告が存在したことを覚えているとは認めませんでした。
はい、その通りです。そして、それはすべてが魔法のように起こり、魔法のようにまだ人が必要であり、ブランドや市場、そしてパートナーシップを定義するために私たちが行っているすべてのこと、そして何がゲームチェンジャーになるのかというニュアンスがまだ残っている時代でした。私がその話に戻るのは、AI の話は新しいプログラム的な話であり、すべてが完全に自動化されるという約束があり、それは絶対に起こりませんでした。
プログラマティックが台頭してきたときも、当時はそうした約束がすべてありましたし、今私たちはそれを実践しています。しかし、ここで異なるのは、代理店パートナーか、テクノロジーおよびプラットフォームパートナーのいずれかから提供されているということです。それはあなたが始めたところとは異なる混乱を引き起こします。
ピュブリシスとデジタスもここに巨額の投資を行っている。早かったですよね?クリエイター エコシステムの状況を分析するために、2024 年に Influential を買収しました。 Digitas AI を導入してから 2 年になります。こうした約束に満ちたエコシステムにおけるそれらの製品やプラットフォームについてどう思いますか?
私にとって、特に Digitas AI についてお話しますが、前回会ったときに話したように、私たちは従業員をより良いユニコーンにすることに着手しました。それはまさに、「分かった、みんな自分の机の上にあるもの、自分の 1 日に何をしているのかを見て、エージェントに絶対に何をさせることができるかを考えてください。そうすれば私たちはこれを行うための時間を確保できます。」と言うことでした。そこから私たちは始まりました。そして、魅力的だったのは、業界の若い才能によって構築できた魔法のようなもので、作業上の問題を解決し、最終的にはビジネス上の問題を解決していることです。
X世代として私は毎日「ハッカーが欲しかった」と言っているので、それは今でも当てはまります。あなたにハッキングの精神があり、好奇心があれば、私がその時代にハッカーだったときよりも優れたことが実際にできるでしょう。これにより、エージェントを使用し、データを使用して、最初のラウンドで持ち込んだものよりもクライアントにとって驚きと喜びをもたらす、より良いアイデアやより良いワークフローを実現することができます。実際に最終製品に到達するまでに多くのラウンドを行うことができ、そうすることで独自の結果が得られるからです。
エイミーは Decoder の質問に直接答えているため、Decoder のプロであることがわかります。私は、少なくとも企業の文脈において、AI がトップダウンまたはボトムアップのどちらの変化をもたらすのか非常に興味があります。 デジタスを再編したばかりですよね?たくさんの新しい役割を与えました。新しい最高情報責任者、新しい最高システム責任者、そして私のお気に入りの最高変革責任者がいます。彼はロボットに変身します。これらの役割は何ですか?
(笑)彼がこれを聞いたら笑えると思うので、聞いてほしいです。ともかく。
とても楽しみです。おもちゃのラインは素晴らしいものになるでしょう。これらの役割は何のためにあるのでしょうか?デジタスの構造をどのように変えていくのでしょうか?
あなたはいつも、「どのように自分自身を構成しているのか」、「どのように意思決定をしているのか」という問いから、私にインスピレーションを与えてくれました。初めてこのことについて話したとき、私はこの役割に就いてほんの少しの期間しか経っていなかったので、「私たちは恐れを知らず、創意に富み、寛大である」という私たちの文化を確立していました。それは私たちが意思決定をする方法に今も影響を与えています。
組織の構造的に、私たちはあなたが今おっしゃったことを正確に理解する必要がありました。つまり、さまざまな業務をすべてより迅速に拡大できるようにするために、政府機関の基盤でどのように物事を行うかということです。インテリジェンスを活用するため — そしてもちろん、この物語ではインテリジェンスは AI のコードです。私たちは、データと分析から収集した最高情報責任者を配置し、それをすべてのエージェントが構築され、さらにすべての従業員が使用するインテリジェントなプラットフォームに解放しようとしています。
2つ目はシステム思考です。私たちは従来の COO の役割を引き受け、それを最高システム責任者の役割に変え、クライアントとの会話はすべてマーケティング システムに関するものであったため、両方の役割を実際に再定義しました。それを理解し、彼らがいる場所で会える人が必要です。次に、2 つの例として、テクノロジーの選択などの一部で機能するシステムと組み合わせるマーケティング フローについて考えます。 3 番目の最高変革責任者は、これがここでの大きな話題になりますが、変革を望むクライアント、特に CMO から CGO への変革を担当します。
CGOとは何ですか?
最高成長責任者。
わかった。
それを知らなかったのですか?
私はジャーナリストです。私の仕事は革新することではありません。残念ですね。
(笑)わかりました。
ただ質問するだけです。
だからこそ私たちは良い友達なのです。たくさんのものを作ります。
うん。
私はちょうどフォーブスの CMO 評議会から来たところだったのですが、CGO の台頭について全体的な会話がありました。これが意味するのは、かつては CMO がマーケティングの魔法を生み出す責任を負っていたということです。キャンペーンとメディア投資。現在、彼らは機能の構築を担当しており、ソリューションの変革を支援してくれるパートナーを必要としています。そのため、これは技術的な問題であると同時に人材の問題でもあります。だからこそ、私たちは控えめな最高変革責任者の役割を担っています。
あなたはデータ担当者であり、これまでも常にデータ担当者でした。それについてはとても興味があります。マーケティング機能がビジネスの成果に直結しているという考えは、テクノロジー プラットフォームで常に目にします。あなたと私は前にこのことについて話しました。
マーク・ザッカーバーグは、あなたたち全員の目を見て、「あなたを殺すつもりです」と言うでしょう。彼はそれを良心の呵責なくやっている。彼のビジョンは、Meta にお金を支払うだけで、Meta がクリエイティブになり、視聴者を見つけてビジネス結果をもたらし、資金の入金から出金まで、その間にあるほとんどすべてが Meta のインテリジェンス スタックによって自動化されるというものです。
最高成長責任者の考えはそれと一致するように感じます。マーケティング機能がビジネス機能になり、データ層が必要になり、これらすべてが必要になります。クリエイティブはどこに当てはまると思いますか?ブランド構築の古典的な形式はどこにあると思いますか?
これは、現在のマーケティング機能と同様に、システムとして存続する必要がある機能の基本的な部分です。ブランド構築と基本が何よりも重要です。特にLLMの場合、何を代表し、どのように登場し、何に対する答えになるかは非常に重要であり、ブランドが成長するためにはそれが本物である必要があります。
それは今でもそうです。そこで立ち止まることはできません。 システムに接続する必要があり、理想的にはデータ インテリジェンス層があれば、私はあなたのことをどんどん学び、マーケティング ストーリーを再定義して、マーケティング ストーリーが機能していない場合、お菓子が売れていない場合、車が売れていない場合にどのように表示されるかを再構築することができます。
CMO がこれらのキャンペーンを構築して次に進む責任を負うのと比べて、私たちがより早く変化する方法は、消滅しつつある役割であり、そうあるべきです。マーケティングが商業価値を促進し、マーケティングが株主価値を促進するはずです。
ここで初めて聞いたかもしれませんが、CMO は死につつある役割です。
CMO の以前のバージョン。もちろん。全体と同じように、私たちは混沌とした世界にいます。私たちは収束の領域にいます。あなたが CMO で、データレイヤーやフルスタックのことを考えていない場合、消費者に近づき、よりクリエイティブに、クリエイターをより効果的に活用する方法を考えていない場合、将来うまくやっていくことはできないでしょう。 CMO 2.0 であろうと、CGO の役割に移行しようとしているのかにかかわらず、それが組織におけるそのタイプの機能のまさに未来です。
ここカンヌの聴衆はそれを知っていますが、車の中でこれを聞いている Decoder の聴衆にとって、CMO の在職期間はわずか 2 年、あるいはそれより短いというのが一般通念でした。現れた瞬間にあなたは死んでいて、大きなキャンペーンを実行しなければならず、トイレを見つけた後、外に出ました。
(笑)はい。
この部屋にいる全員の笑い声が聞こえたと思います。
そうしました。
それは世界で最も知っている笑いだった。これはかなり長期的な役割になりそうです。あなたが新しい CMO として現れ、その仕事がビジネス全体を何度も何度も根本から変革することである場合、それは非常に不安定です。これらは長期的な役割だと思いますか?
これを正しく実行してマーケティング システムを作成すれば、成長エンジンを作成することになるため、2 年を超えても生き延びることができます。テントポールのマーケティング キャンペーンを 2 つだけ実行したい場合、2 年後にはおそらくうまくいきません。
お話したいテーマは大きく分けて2つあります。 1 つは規模のデータ、もう 1 つはクリエイターです。これはそれらのちょうど真ん中に位置します。そして私は、Meta が最もよく使うのを聞いたこのフレーズについて考え続けていますが、他のプラットフォームでもよく使われている、「クリエイティブは新しいターゲティングである」という言葉です。
それを聞いて、私は広告を作りません。私たちは週に 2 つのポッドキャストを作成しています。私たちはそのレベルでのスケールアップは行っていませんが、「クリエイティブこそが新しいターゲティングだ」とよく聞きますが、それはこれまで誰も聞いたことのないようなアウトプットに対する要求だと思います。「私たちがあなたの顧客を見つけます。あなたはできる限りの情報をマシンに供給するだけです。」
「クリエイティブとは新しいターゲティングである」という世界では、2 つの選択肢があることは明らかだと思います。 Meta の Andromeda システムはその最大の例であり、それに AI クリエイティブを供給して彼らにやらせるか、独自の AI クリエイティブ システムを用意するか、100 万人のクリエイターやインフルエンサーにやらせるかです。プラットフォームがすべてそう言っている世界に、どうやって成長エンジンを組み込むのでしょうか?
データ ID から消費者や消費者が時間を費やしているすべての場所に近づくほど、それを体系的に行うことはもちろんですが、消費者がどのように反応しているかを確認できるようにするために最も重要なことは…何と言ったでしょうか?
クリエイティブは新しいターゲティングです。
このフレーズは聞いたことがありません。私はそれが気に入りません。
うん。そうはしないだろうと思っていました。
ひどいですよね?これは私たちのビジネスにとって恐ろしいことです。「クリエイティブとはターゲティングです。」単にそれがひどい音だからです。クリエイティブとは感情的で美しく、魔法のようなものです。あなたをターゲットにした場合、どうして感情的で魔法的なことが起こり得るでしょうか?この 2 つの単語は一緒にはなりません。
本当にうまくいっているブランドは、それをやらない、あるいは文脈的に関連性が高いと感じるやり方でやろうと決めている。彼らは(メタの製品について)Z世代についてよく知っているので、そのブランドにふさわしいと感じる特定のタイプのブランドの速度を高めるためにはそうする必要があると判断したからだ。 しかし、私たちはより多くのコンテンツを必要とする世界にいません。もっとコンテンツが欲しい人はいますか?私たちは、より多くのコンテンツを必要とする世界にいません。そのアイデアであるクリエイティブターゲティングは、概念として無限の量のコンテンツとインプレッションがあることを前提としています。これら 2 つの世界はまだ分離する必要がありますが、それらを統合する場合は、常に学習できる方法で行う必要があります。 「それはどうでしたか? 私が獲得しようとしている特定のタイプの成長対象者からの注目はさらに集まったでしょうか?」
これについて押してもいいですか?ここでメタのアイデアを支持するわけではありません。
はい、はい。
あなたと私は以前にそれについて話したことがあるので、ただ議論させてください。特にマーク・ザッカーバーグは、ある時点でインスタグラムの閲覧者のことを誰よりも知っているか、インスタグラムの閲覧者のことを誰よりも知りたいと思っており、その人に適切なクリエイティブを適切なタイミングで配信するだけだ、と語っている。
これはプログラマティックと同じ議論です。今になってようやく、それを実行するための数エーカーの GPU が手に入るようになりました。そこの議論はそうです、無給のティーンエイジャーの軍隊があなたが見る面白いものを作り、広告が魔法のようにプラットフォームに表示され、適切なタイミングで適切な人を見つけるだけです。
繰り返しますが、私はそれを「メタにクリエイティブを作らせるべきだ」と読みました。シャンプー ボトルの写真を渡すだけで、適切な場所、適切な背景に配置してくれます。私にとっては、トラックが物を飛び越えて爆発する写真で、最後にシャンプーが登場します。彼らは「それは私のためのシャンプーです」のようなものです。それはうまくいくでしょう。私を具体的にターゲットにするアイデアが必要な方がいらっしゃいましたら、それはうまくいきます。
(笑)やめてください。
これほどニッチなものを作る代理店はありませんが、たとえば、Publicis はすべてのデータを持ち出すために LiveRamp を買収したところです。
未だにその状況にある。
なんてこった。
うん。つまり、それは存在していますが、取引は完了していません。
おそらく、巨大なデータプラットフォームである LiveRamp を買収する目的は、Meta に対抗して「実際、私たちはこれらの顧客についてあなたと同じくらいよく知っています。私たちはすべてのプラットフォームにわたって情報を抽出することができます。そして実際に、私たちはクライアントのために、適切な場所に適切なタイミングでクリエイティブを配置するというより良い仕事をするでしょう。」と言うことです。これはメタが参加することを意味します。なぜ彼らはそんなことをするのでしょうか?
なぜなら人間は複雑だからです。そして今日、このビーチにさまざまなプレーヤーがどのくらいの頻度でいるかを見てください。誰もが永遠にこの立場に留まるわけではありませんし、人々は複雑です。もし私があなたの素晴らしい広告を 50 回目にするようになったら、「もう見たくない。そのシャンプーは実際には好きではない」と言うでしょう。
メッセージの抑制について誰かが考えず、消費者をより深く理解することもなく、期待どおりではないことをすることで実際に人の心を掴むことができず、そのまま放置されていると、こういうことが起こります。なぜなら人間は複雑だからです。
それは私たちがクライアントにこう言っているようなものです、「私たちは皆、さまざまな理由でさまざまな場所で時間を過ごしているので、すべてのクライアントと協力する必要があります。なぜ誰かが Pinterest 対(メタ製品)対 Amazon 対ウォルマート コネクトに時間を費やすことを選ぶのでしょうか?プラットフォームがあなたとあなたの生活のためにどのように機能するかという点で、それらはすべて異なる役割です。それでは、なぜすべてのお金を 1 か所に注ぎますか?」
私にとって、これらのプレーヤーは、成長を続ける視聴者が何をしているか、またそのカテゴリーとの関わり方をどのように考えているかに応じて出入りしています。
彼らはそのようにしてエコシステムに参加するのが得意ですか?これは毎回私を驚かせることです。
それらの中には、そうであるものもあれば、そうでないものもあります。逆風が見え始めると、参加することに傾きます。理想的には、これらのパートナーとデータコラボレーションを行いたいと考えています。なぜなら、「プラットフォーム Y 上のこの成長するオーディエンスについては、私たちはよく知っていました。X とは言いませんので、X とは言いませんが。」と言えるほうがクライアントにとって良いからです。 私たちは彼らについて詳しく知っています、そしてこれは—」
Xについては誰も何も知りません。
そうそう。 「そしてこれが私たちがあなたのブランドを成長させる方法です。」私たちは実際にデータを共有し、最終的に消費者にとって有益な方法でそれを検討することができているので、これはプラットフォームと代理店パートナーが話し合うのに良い共同の話です。
ビジネスモデルは2つしかないですよね?バンドルとアンバンドル。代理店の世界では、今、たくさんのバンドルが行われていますよね?
たくさんのバンドルが行われています。
明らかにピュブリシスは巨大です。オムニコムはIPGを買収したばかりだ。 CAAは今年クリエイターを発明したと発表しています。誰かが聞いたかどうかはわかりません。彼らは自分たちをとても誇りに思っていますが、クリエイター ビジネスに間接的に出資するための 2 億 5,000 万ドルの基金を持っています。
スケールがたくさんあります。たくさんのバンドルが行われています。何がそうさせていると思いますか?
それはシステムの望ましい状態です。だからこそ、当社には最高システム責任者がおり、当社が構築した機能があるのです。前回 1 回か 2 回会ったとき、私はコマース機能の構築と、私が主導した Profitero の買収について話しました。それは実際には、より優れたコマース機能を構築し、当時これらの小売メディア パートナー スペースにどのように投資すべきかについてクライアントにアドバイスできるように、独自のデータ セットを取得するためでした。デジタル棚を獲得する方法は、私たちが買収を行ったときに実際に解決すべきビジネス上の問題でした。
それはインフルエンシャルの買収にも当てはまります。チャンネルとしての「クリエイター」をどうやって作るか?クライアントにとっても容易な方法でクリエイターを活用するにはどうすればよいでしょうか?これらをバンドルされたオファーに組み込んでいない場合、Profitero には 7 つの異なるバージョンが要求されるため、クライアントにとっては実際には非常に困難です。 7 つの異なる影響力のあるパートナー、またはそれらのパートナーに呼びかけているタイプのパートナーがいます。そして、分散化された一連のテクノロジーを見ていることになりますが、これも理想的には単一のデータ ID スパインに結び付けられていないことです。
接続すればするほど、実際に「これは本当にうまくいきましたか?」と言えるようになります。本当にそれが誰かをもっと物を買う気にさせたのだろうか?」それが、これらの機能がバンドルされている理由です。この会話では、それらを機能と資産として考えてください。
影響力についてもっと話してください。それは2年前の大きな買収だった。統合されていると思われます。それはあなたにとってクリエイターとしての大きな役割でした。あなたがその買収に貢献したことは知っています。
今年はクリエイターエコノミーが新たな形をとってきたように感じます。世界最大のクリエイターや最大のプラットフォームについての話を聞くことが増えています。 Influence はもっとスケール プレイのほうが多かったですよね?これらのプラットフォームで何が起こっているかを大規模に分析できるという考えがありました。それはどうですか?
私たちは彼らのテクノロジーを採用し、それを私たちのアイデンティティに結び付けたので、私はあなたの姿が見えるようになり、あなたが誰をフォローしているのかを見ることができ、そしてあなたに近づく方法や、私のブランドに感情的なつながりを感じてもらうための適切なクリエイターの選択やクリエイティブな決定の方法を理解できるようになったので、非常にうまくいっていました。
また、チャンネルとしてのクリエイターも非常に効率的です。また、ブランドがそのメッセージを伝えることができない場合でも、クリエイターに視聴者にとってもう少し真実味のある方法で話してもらうこともできます。しかし、それは非常に複雑です。 Influential を手に入れる前は、とても大変でした。ブランド パートナーごとに、異なるクリエイター ソリューションがありました。まだ相互運用可能です。私たちは CreatorIQ のような他のものと連携していますが、それがシステムに接続されていると、実際に高速に動作するかどうかを確認できるため、より簡単です。
クリエイターとの対話の後のステップは何ですか?これらのプラットフォームの 1 つを開き、ビデオをスクロールすると、クリエイターが製品を購入するように指示しているのが表示されます。じゃあ探しに行こうかな?それでは、小売アプリを直接開くことになるでしょうか?
消費者向けってことですか?
そうだね。
つまり、それは状況によります。 私たちが今最も注目しているトピックの 1 つは、TikTok ショップです。これもまた興味深いトピックであり、別の日に取り上げることができます。それは、クリエイターが「これを買いたくないですか?」と言っているからです。ワンクリックで入手できるチャンスです。
私たちにとって、一部のブランドが従来の小売チャネルを通じて販売することに慣れている場合、それを構築することは非常に大きな進歩です。それはまだあります。しかし、望ましい状態は、「クリエイター ビデオであなたが話していることは何でも、私はあなたのパーツ キットを購入したいです。そして、私もそれを購入して実行できるようにしたいです。」です。それは私たちが目にし始めている動きです。また、「私をフォローして、クリエイターとしての私についてもっと学んでください」とだけ見ています。実際、これは CRM にとっては詐欺です。なぜなら、私がブランドで、あなたが私の影響力のあるインフルエンサーの 1 人であり、私があなたと本当に関係を築きたいと考えている場合、これは私たちがブランドとしてあなたに近づくための方法だからです。
私がそのような質問をする理由は、私が過去 2 ~ 3 年間、すべての Web ホストや Web 会社に、なぜ今 Web サイトを作成する必要があるのかを尋ね回ってきたからです。もし私が新人クリエイターで、2026 年にもう一度 The Verge を始めるとしたら、巨大で豪華なデスクトップ Web サイトは作成しないでしょう。私はおそらくTikTokerになるでしょう。私のダンスはかなり上手です。素晴らしいことではありませんが、おそらくそこから始めるでしょう。
私が得たすべてのウェブ企業からの答えは、「ああ、あなたは小売りをしたいので、プラットフォームでの手数料を逃れたいからです。異なる料金体系を望んでいます。」です。私がこれまでに得た最良の答えは、Squarespace の CEO からの言葉でした。「多くの人が、正当性を示すためだけに、当社で Web サイトを立ち上げています。」ドットコム (今はドット AI だと思います) を持っていると、TikTok ショップを開設するだけでなく、顧客が行って取引する正当性があるように見えます。どのような種類の Temu 製品が手に入るかは誰にも分かりません。
私はそれを見て、「よし、ウェブに行くんだ」と言いました。これは誰もが望んでいることであり、Web はエージェント検索や AI の概要、つまり誰もが知っていることすべてによって根本的に脅威にさらされています。ファネル内で変化が見られますか?
興味深いことに、Web サイトを改訂するための概要がますます増えています。
生成エンジン最適化 (GEO) を行うには?
はい、いいえ。実際にはかなり興味深いです。これは市場があなたに話し、顧客がやって来て新しいものを探していることです。昨年末に私に「ウェブサイトの仕事をたくさんするつもりですか?」と尋ねられたら、誰が想像したでしょうか。私だったらノーと言ったでしょう。 2 つの理由から、私たちはそれを多く見てきました。 1 つ目は、Web サイトの未来はナレッジ サイトです。 Web サイトは、LLM のプロンプトに対する 1 回の応答ではうまく表示されないようなランダムな情報を大量に含むように構築されています。
それも一部ですが、もしあなたが本物のブランドになり、それが文字通りあなたの正当性を証明するポイントになるのであれば、あなたは本当に独自の資産を持つ必要があります。あなたはそれを所有したいと思っていますが、最終的には小売パートナーを通じてパッケージ商品などすべてを集中させる必要があるとは必ずしも望んでいません。あなたはあなた自身の関係を築けるようにしたいのです。だからといって、誰もがそのサイトから商品を購入するというわけではありませんが、このサイトは LLM に情報を提供する役割を果たしながら、ブランドを構築し、情報も提供するサイトであるという考えです。古いウェブサイトの多くは、現代の消費者にとって意味のある方法で構築されていませんでした。
誰に情報を提供していますか?消費者ですか? AIエージェントですか?
両方。
Googleだけですか?
いいえ、つまり、そうです。構築する必要がある場合は、機械と人間のために構築します。
何が起こると思いますか?私は Google I/O に行くたびに、CEO のサンダー・ピチャイ氏に話を聞きます。何年にもわたる検索のデモはすべてトランザクションで終了しました。あなたがこれに気づいたかどうかはわかりません。
すべての Apple デモは旅行の計画で終わります。 Google のデモはすべて、旅行の計画で終わり、最後は靴の購入で終わります。読者の一部は単にテクノロジーを愛する Verge 読者であり、一部は他の開発者であることがわかります。 そして、その大部分を占めるのは業界アナリストとその投資家であり、彼らは Google が発表するすべての機能から収益が得られることを望んでおり、そのためすべてが取引で終わります。
時間が経つにつれて、こうした取引は Google の中核プラットフォームにますます近づいて行われるようになりました。今年同社は、価格を追跡して購入を実行するだけのインテリジェントなショッピング カートを発表しました。ウェブサイトの再構築について話しています。ウェブサイトが、あなたが話しているすべてのことを実行する非常に複雑な Google システムのバックエンド データベースにすぎない世界があります。それに対する予防策はあるのでしょうか、それともその列車はただ線路上にあるのでしょうか?
それに対するちょっとしたヘッジです。私たちのパッケージ商品の友人の多くにとって、最大の脅威の 1 つは Amazon だと思います。それがこの物語における Google です。なぜなら、あなたが Amazon のようなパートナーに依存している場合、それも可能です。そして私たちは Amazon とのパートナーシップを気に入っていますが、マーケットプレイスの規模のおかげで、ストーリーのあるブランドを構築し、有名なブランドであれば、これらのマーケットプレイスのブランドの一部は、そのカテゴリーへの投資と構築の仕方によってすぐに勝つことができる場所でもあります。
したがって、コモディティ化されないように、次のストーリーや次の動きについて考えることができるように、独自の資産を持っている必要があります。これは、Amazon と Google の両方にある程度当てはまります。
そういう意味では、彼らはこの分野では競争相手だと思いますか?
わからない。私は Google でショッピングをしないので、それと比較するかどうかはわかりません。
Google でハイキング旅行を計画したことがありますか?彼らはそれが上手です。
(笑)実際には、そうではありません。私はマインドトリップというものを使っています。私のお気に入りです。ニューヨークタイムズ紙で知りました。 Mindtrip にアクセスすると、魔法のように旅行の計画が立てられます。なかなか良いですね。ほとんどのことはできますが、特定の領域で壊れてしまいます。
しかし、あなたの代わりに旅行を計画し、必要な装備をすべて購入し、価格を追跡するだけのエージェントがたくさんいるという考えは、誰もが抱いているもう一つの大きな約束です。そして、ブランドは、それらすべてのスペースで好ましい結果を得るためにお金を払うかもしれません。それは、Amazon にとって直接的な競合相手ではないように思えますよね?
確かにそうです。ただ、計画の部分と取引の部分があると思います。それらは 2 つの異なるものです。計画的には競争していると思います。アマゾンは立ち上がろうとしている。彼らはその計画コンポーネントにトランザクションを追加することになります。彼らが自社のクリエイターと行っているすべてのこと、さらにはフルファネルとコンテンツへの取り組みだけでも考えてみると、それはまさに Amazon をあなたの最終目的地にすることです。しかし、代理店間の購入の分野では、信頼という概念が依然として非常に重要であると私は思います。消費者として何をしたいのか、何をしたくないのかはまだ未定だと思います。
これが私の最も奇妙な技術的な質問です。 Google は非常に誇りに思っています —
(笑)これは難しいですね。ああ、主よ。
わかった。大丈夫です。繰り返しになりますが、AI はトップダウンですか、それともボトムアップですか?それがボトムアップであることを理解しています。私たちは、最も賢い人材全員が職場でエージェント的な活動をできるようにするつもりです。そして、トップダウンの問題があります。Google はユニバーサル カート標準を非常に誇りに思っており、エージェントはドメイン間でカートにアクセスし、価格を比較したり、その他すべてのことを行うことができます。
それは企業の決定です。これは戦略上の決定であり、全員が参加していることを彼らは非常に誇りに思っています。私に対する彼らの主張は、「そうですね、私たちは何かが必要だっただけです。そしてこれがその何かなのです」というものです。テクノロジー業界が「何かが必要だっただけだ」と言っているのを聞きます。もちろん、それはあなたがコントロールできることであり、誰もが何かを必要としているかもしれませんが、誰もそれを深く考えていません。
この終了時に、1人のプレイヤーがそれを制御します。 クライアントやパートナーが「将来の商取引の方法として、エージェント ワークフローにこれらの標準を採用するつもりだ」と考えたとき、「Google が再び標準を管理するつもりだ」と言うのに立ち止まる余地はありますか?
はい、いいえ。今日私が話をするクライアントは、コマース パートナーとしての Google についてはあまり心配していませんが、小売パートナーからメディア パートナーへと変貌した Amazon やその他の小売業者のような、より伝統的なパートナーの変革について心配しています。
その変革は、メディアパートナーである向こうで起きています。
これにより、小売業者の活動とサプライヤーまたは製造ブランドの活動の関係が変わりました。その力関係が変化し、それによって両者の間の交渉はお互いの成長を必要とするものになっています。彼らがメディアパートナーに変わると、その方程式は大きく変わります。これが小売メディア全体の会話です。 「彼らはメディアパートナーですか、それとも私たちの小売パートナーですか?」
うん。
会話はまだまだ続きます。
AI はその力学を少しでも変えたのでしょうか?
はい、AI 指向の製品が増えれば増えるほど、これらの魔法の製品のおかげでメディアへの投資に重点が置かれるからです。それは必ずしも買い物の根本的な問題を解決するわけではありません。
さて、話は変わりますが、これまでテクノロジー、データ、スケールについて話してきましたが、それが AI の約束だと私は考えています。 「私たちはすべてを自動化するつもりです。それは魔法になるでしょう。私たちは再びプログラマティックに取り組むつもりです。」必要なのはデータだけで、彼らはあなたのお金を必要としています。
この反対側には、私は今カンヌ会場を歩いているところですが、世界中のクリエイターがいます。より人間的で、よりオーダーメイドの何か。私の理論は、これに関しては私が間違っていただけなので、修正しますが、今年は AI コンテンツが増え、プラットフォームが独自のコンテンツを作成し始めてアルゴリズムに何が作用するかについてますます厳しくなったため、クリエイターの割合は大幅に下がるだろうと考えていました。
代わりに、周りを見回すと、ここカンヌの出席者全員が、ビデオの 1 分あたりのコストが再び高騰していることをとても誇りに思っています。どうしたの?
繰り返しますが、すべては需要と供給です。クリエイターがより有名な分野に移り始めると、突然その価値が高まります。前回これについて話したとき、クリエイター、インフルエンサー、有名人の違いについて話しました。それは今でも当てはまると思います。
おそらく昨年の今頃、ユニリーバは、全クリエイターとクリエイティブに対して資金の 50% を費やすと発表しました。私にとって興味深い会話は、「今、クリエイティブとは何ですか?」というものです。すべてをクリエイターの手に委ねている場合、クリエイティブを提供するブランドとは何を意味しますか?また、それらをどのように連携させればよいでしょうか?
なぜなら、私たちを市場から追い出すような価格を他に持つことはできず、クリエイターの声に多くのコントロールを委ねることになり、おそらく時間の経過とともにブランドを構築することはできないからです。
クリエイターたちは自分たちをマーケティング担当者、少なくともここでは最高のマーケティング担当者であると考えています。つまり、彼らはここカンヌにいるのです。
中小企業の経営者。
それらはすべて独自の小規模メディア ビジネスです。中には、独自の非常に大規模なメディア ビジネスを行っている企業もあり、自分たちが行っているのはブランドのマーケティングであることを非常にオープンにしています。それはまさに代理店と対立することになる。それはあなたのクリエイティブと真っ向から対立します。すべてのクリエイターは、より詳細な制御が必要であることを知っています。彼らはブランドからの概要を求めています。彼らはビジネス上の結果を望んでいます。そして彼らは、「任せてください。私はやりたいようにやるだけです。」と言いました。ますます大きなクリエイターと仕事をし始めると、そのダイナミックさはどのようなものですか?
私たちは今でもブランドの基本を忠実に守り続けています。戦略が重要です。クリエイターの作品がそのブランドの独自性を本当に構築するためには、そのブランドに対する消費者の洞察は、ブランドとクリエイターの間で交わされるものでなければなりません。それは依然として自由の概念であり、クリエイターが説明を受ける枠組みです。 彼らはそれをどのように行うかをコントロールしますが、クリエイターが実際にこれに同意する場合は、同意する必要があるトーンや声などもいくつかあります。それはまだ実際の交換です。それがいつものやりとりだった。トンガルで UGC が始まったのを覚えていますか?そのすべてを覚えていますか?
それは同じことだった。私はジョンソンズ・ベイビーに取り組んでいて、本格的な初産婦の物語を実際に作成する方法を模索していました。私たちは、ママブロガーのような新しいクリエイターたちにこれらのストーリーを語ってもらうにはどうすればよいかについて、大議論を交わしました。そこで私たちはこう考えました。これがブランドの象徴であり、ここにいくつかのことがありますが、これを受け入れて信じる必要があります。そのやりとりは今でも残っています。今では彼らを単にクリエイターと呼びます。そして、Influential のようなシステムを通じて、より大規模な方法でそれを行うことができます。
おそらく私の新しい予測は、よりバーベル型のクリエイターエコノミーが出現し、大手クリエイターがこれまで以上に多くのお金を稼ぎ、中間層が圧迫されることになるだろうと思います。ビッグにならなければいけないか、有名人だから視聴率をコントロールできなければいけないか、それとも TikTok でインフォマーシャルをやっているだけで、それがビジネスなのだから、UGC 率を目指してしまうかのどちらかです。真ん中には何が残っているでしょうか?
本当に良い質問ですね。それに対する答えはわかりません。このスペースには非常に多くの需要があると思いますし、中間にも多くの需要があると思います。したがって、最終的にクリエイターの上層部に参入するための方法としてそれを使用できます。ある人が「クリエイターはメロドラマの昼のスターだ」と言ったのですが、「これは面白いな」と思いました。
あなたの家にいるからですか?
なぜなら、それらはまさにそうなのだから。それは騒音ではありませんが、彼らはあなたと一緒にいて、あなたを忙しくさせます、そして突然、それらの人々の一人が映画スターになります。私にとって、これは、あなたが今明確に述べた、私たちがクリエイターを知っていることの中間の一部です。私は何年にもわたって娘を見てきましたし、彼女のクリエイター全員の[成長]を見てきました。エマ・チェンバレンは YouTube のクリエイターで、今ではエスティ ローダーの広告やその他の活動でスターになっています。彼女は今では本当に有名人ですが、最初は YouTube でかわいい番組を作る小さなクリエイターとしてスタートしました。
ステージに上がる前にあなたと私が簡単に話していたことの 1 つは、クリエイターがある時点で、ビジネスがビジネスでなければならない規模に達したということです。そこで、実際にビジネスを運営してくれる代理店が必要になるかもしれません。その規模は依然としてかなり巨大です。その規模では MrBeast だけかもしれませんが、彼は完全なビジネスを運営する必要があります。
でも、たくさんのクリエイターを見てきました。人々が日常的にビットの販売からアトムの販売に移行するのは、創造的な経済だけであることは魅力的だと思います。ポール兄弟が「ボトル入り飲料水は良いビジネスだ」と言っているのは私にはクレイジーです。歴史的に見て、参加するのは素晴らしいビジネスではありません。世界中に水を輸送することは、ビデオをもう 1 つ作成するよりもはるかに高価ですが、スケールの大きいビデオをもう 1 つ作成することにビジネスはありません。
物理的な製品を作成して人々に販売する必要があり、それはスケールします。それはあなたにとってますます大きな境界線になりつつありますか? 「私たちは最も偉大なクリエイターを見つけて彼らを製品にし、それをスケールアップするつもりです。」
私たちが最後に会ったとき、または二度会ったとき、ある時点で、実際に代理店を必要とするクリエイター、たとえば MrBeast などの企業になる人たちが現れるだろうと予測していましたが、それが現実になりました。クリエイターとしてスタートした大規模なビジネスが、今ではエンタープライズ ビジネスに変わり、エージェンシー パートナーが必要であり、成長するためにメディアにどのように投資するかを理解するのを手伝ってくれる人も必要としているという概要を私たちは目にし始めています。まるで本物のブランドのようです。
MrBeast自身はウォルマートのバーをひっくり返すことはできない。
人々はコンサルタントを必要としていると思います。あなたには助けてくれる人が必要です。
これまで私の目を見て「人々はコンサルタントを必要としています」と言った人は一人もいませんでした。 (笑)私は自分のことをコンサルタントと呼んでいます。私の目を見てください。はい。
Accenture が Whalar を買収したところです。これはまったくナンセンスな Decoder のフレーズのようなものですが、大丈夫です。
はい。企業経営者または会社の所有者であるあなたは、次の成長の道にどのように到達するかを理解するために支援を必要としています。これが一部のビジネスで起こっていることです。
企業に変わったクリエイターたちは、「次は何をするの? 世界中に水を運ぶのは高い。どうすればいいの? どうすればいいの? どのような種類のパートナーと取引すればいいの? 所有されていないエコシステムでブランドを成長させる方法をどうやって見つければいいの?」と考えています。それが、自分のチャンネルだけでなく、ブランドを成長させる最も早い方法だからです。
「インフルエンサーの崖」という言葉をよく耳にします。功績を認めたいと思います。これを考案したTikTokerはカルメン・ヴィセンテという名前です。 Google Zero については誰も私の功績を認めてくれないので、私は彼女の功績を認めているだけです。
(笑)そうですよ。
私はカルマをこの世界に再び始めようとしています。それは彼女の言葉です。それは素晴らしい。これを聞いている方は、番組ノートにビデオを掲載します。しかし、彼女の主張は、視聴者は本物のコンテンツを求めてそこにいて、彼らが見に来ている作品をサポートする広告を許容するため、クリエイターがブランドコンテンツを作成できるというものです。そして、クリエイターが独自の製品の販売に移行すると、視聴者とクリエイターの認識がずれ、ブランドの統合があまりにも強力になりすぎると、全員の認識がずれ、クリエイターは謝罪をしなければならなくなり、崖から落ちてしまいます。あちこちでこれを見かけます。
これはテクノロジークリエイターにもよく見られます。ファッションクリエイターにもこれが見られます。製品を直接シリングし始めると、あなたの関係は変化し、何かがひどく間違ったことが起こり、おそらくあなたはずっと後戻りします。それができるクリエイターの中には、製品の直接販売に移行する人もいます。あなたは今、これらの多くを目にし、ブリーフを見たことがあるでしょう。次のステップに進むにはどのような資質が必要ですか?
クリエイターが売りたいと決めたミートゥー製品ではなく、ユニークな製品が本当に重要だと思います。それは重要です。スポーツに熱中している、あるいはアスリートであるという理由で、これが自分をより優れたアスリートにしてくれたものであり、市場のユニークな部分であると感じている分野に移行しているクリエイターもいるでしょう。
誰かがそれをフォローしているのであれば、あなたもそれに賛同するのは当然です。誰かが目覚めて、特定のブランドに自分のペルソナを載せたいと思っているのに、それが友人であるあなたへのトークトラックではないと感じた場合、それはうまくいきません。
カテゴリを変更する特定の製品はありますか?
本当に興味深いのに話題になっていないものの 1 つは、実際にはユニークな例であり、むしろ有名人の例ですが、ケイト ハドソンのブランドである Fabletics のようなブランドです。とても興味深いですね。それはまさに彼女のライフスタイル、遊び、健康になりたいという願望、そのすべてに反映されています。そしてそれは実際には彼女が Fabletics を立ち上げたのであって、彼女が Fabletics を支持したわけではありません。これはクリエイターにとって良い例とは言えません。それについてはもっと考えなければなりません。
それが来ると思うので、とても興味があります。
はい。
曲線の上限にある特定のレートが上昇するにつれて、独自のブランドを立ち上げてそのマージンを直接回収できるという考えは、私も理解できます。それは経済的に合理的です。しかし、観客がそれを大々的に受け止めるかどうかは疑問です。
DTC のようなブランドを拡大しようとしている伝統的なブランドに目を向けただけでも、見つけるのが非常に難しく、流通部分が非常に高価であるため、それを行うのは非常に困難です。ウォルマートが驚異的な成功を収めているのには理由があります。それは、消費者へのルートを解決したからです。そして、たとえ製品が素晴らしいものであっても、それを構築しようとするのは非常に困難であり、費用がかかります。
チャネル内での製品の流通のことですか?
はい、製品についてです。
それについて質問するつもりだったので。 ウェブ上でたくさん話しましたね。 Google Zeroの話をしたので聞かなければいけない気がします。あなたの世界でもそれは本当ですか? Google からのトラフィックが減少していることは、パブリッシャー側にとっては間違いなく真実です。これらすべての Web サイトへの検出トラフィックも同様に減少しますか?
出版社のウェブサイトへは、はい。検索にあまり依存しないカスタム コンテンツを作成する方法を理解しようとしているパブリッシャーとのパートナーシップの変化が確実に見られますが、それは間違いなくここで起こっている大きな話題です。
この場合、あなたが出版社であり、本当に本物の本当の声を持っているのであれば、人々はあなたに従うでしょう。彼らはあなたを探しに来ます。一方、検索で対抗しようとすると、それは非常に困難になるでしょう。
よし。そうですね、もし見つけたければ、後でカールトンのバーに行きます。わかった。残り数分なので、聴衆からの質問に答えます。しかし、私はあなたに稲妻のラウンドを持っています。
(笑)わかりました。これは稲妻のラウンドではありませんか?ああ、なんてことだ。
これはそうではありません。いや、これが奥深いんです。よし。私は過去 1 年間、多くのテクノロジー CEO や AI CEO と話をしてきましたが、AI にマーケティング上の問題があるかどうかについては激しい議論が行われています。サム・アルトマンは「もっとマーケティングを強化しなければならない。ポッドキャストを2億ドルで買わなければならない。」と言うだろう。あの人たちの素晴らしいヘアカット。私は毎日彼らのことを考えています。
これは侮辱の意味ではありません。これらは世界最高のヘアカットの一部です。取り組んでいます。 2 億ドルのポッドキャスト ヘアカットが OpenAI の問題を解決するかどうかはわかりません。サンダー・ピチャイ氏は、それはマーケティングの問題ではないと言うだろう。サティア・ナデラは、私たちは社会的な許可を得る必要があると言うでしょう。 AIにはマーケティング上の問題があると思いますか?
AIは誤解されていると思います。それはマーケティングの問題であり、それが解決しようとしている問題です。 AI について語る私のお気に入りの人物の 1 人は、シェリー パーマーです。ここにいる私の友達は私が何を言おうとしているのか知っているはずです。シェリー・パーマーをフォローしているなら、彼は最近、AI は電気であること、そして電気が実際に産業革命を根本的に変えたものであることについて何かを発表しました。
彼はこの中でフォードを引き合いに出し、仕事のやり方を迅速に再構築し、より効率的な生産と市場投入までのスピードを達成できた企業が勝つだろう。それは、AI に関する会話が失われたことだと思います。考えてみると、私たち全員がコンピューターやデスクトップでやるべきことが多すぎるのです。 AI を使ってこうしたことを行うこともできます。「メールボックスを整理しましたか?」という理由で私に電話する必要はありません。このようなことは、必ずしも私たち全員を進歩させるような変革をもたらすものではありません。
また、すべての仕事があらゆる場所に分散されているため、私たちは多くの忙しい仕事をしています。 AI を活用してそれらのものを結び付け、それらのことを実行できるようになれば、さらに多くのことが可能になります。 AI を使用して仕事のやり方を変革し、より効率的に成果を達成できるようになると、私たちの生活の中で、ゲームチェンジャーとなるようなことを行う時間が確保されるようになります。これはマーケティングの問題であり、誤解されている問題です。
これで大学の卒業式で子供たちのブーイングがなくなるでしょうか?
そう思います。現在、私の娘は 3 年生ですが、彼らが自分の仕事について心配しているのは、報道の問題や PR の問題とマーケティングの問題について、あなたの言うとおり、AI がすべてに取って代わるということしか聞いていないからです。新型コロナウイルスの影響で、うちの 12 歳の息子を見てみると、彼は 8 歳の頃から Google スライドをやっているので、新しい若い才能が欲しいと私は言います。
全員が Google Classroom にすぐにアクセスし、一度に多くの異なるアプリを共同作業して使用し、プレゼンテーションを簡単に作成する方法を学びました。学校を卒業する人なら誰でも私たちは求めています。私たちは聡明で好奇心旺盛なハッカーを求めています。必要だから採用しているわけではありません。私たちはビジネスの生命線として人材を必要としています。
AI クリエイティブは十分に優れたものになると思いますか?
違います。 いいえ?これまで?
違います。人間の心と複雑さが、あなたを魅了する素晴らしい物語を生み出すと思います。クリエイティブという言葉は使っていません。ストーリーを使っています。 AI を使用すると、これらの概念をより早く実現したり、より効率的により高度な生産を実現したりできるようになると思います。
イベントに行きましたが素晴らしかったです。これはヴァージン クルーズの場合であり、彼らはこれらの美しい長編コンテンツ ストーリーを構築することについて話し合っていました。クリエイターたちは、どのように AI を使用してコンセプトに早く到達し、静的アートからデジタル アートまでを厳選して、これらの美しいマルチモーダルなボードを実際に作成し、これをより迅速に実現できるようにしたかについて話していました。しかし、それはアイデアの核心ではありませんでした。彼らは考え、頭を使ってそのアイデアを思いついたのです。
興味深いですね。私たちのニュース編集室では、現在 AI を使って多くの初稿を行っています。AI は文章ではなく芸術の分野で、物事が良いアイデアであるか悪いアイデアであるかを判断するリスクが低くなり、それだけで人々がより多くのアイデアを持つことができるようになったからです。私はそれをよく見ます。私はあなたに異議を唱えます。ある時点で、クリエイティブの底辺、UGC の世界が乗っ取られると思います。
日常のクリエイティブについては、ウォルマートやアマゾンで検索したときに表示される製品表示ページを例に挙げます。そのページにはすべての情報が表示されます。ロボットを使わずに作業を行うのは、パッケージの裏を見るようなものであり、正しい作業とは言えません。
本当に正しくやれば、ダイナミックにすることができます。あなたが最後に何を買ったかを知っており、それは魔法のように思えるかもしれませんが、それは私たちがパーソナライズするために必要な日常のクリエイティブのようなものです。誰かがアナログの世界でそれらを作成するのではなく、私たちはそれらのツールを使用してそれを行う必要があり、私たち全員がそこから始めました。いくつかのことのために。大きなクリエイティブやストーリーテリングについて考えるとき、やはり人間が必要です。
GEOについては何度か質問させていただきました。今、稲妻形式で質問させていただきます。これもまた雁の追跡でしょうか?
ジオ?
うん。
いいえ、特定のプラットフォームでは、これは検索の作り直しだと思います。私たちはこのような状況が起こっているのを目の当たりにしています。見つかるべき場所にいるのではなく、知られる必要があるのです。それが GEO の対応です。しかし、それは情報のより良いキュレーションでもあると思います。
マーケターにとっては大変な仕事だと思います。LLM にポジティブな印象を与えるために Reddit やその他すべての場所をどのように活用しているかを理解する必要があるからです。しかし、私たち全員がパーソナライゼーションの概念について大規模に話し合っているのであれば、それを実現する必要があると私は思います。 GEO ではそれが可能です。
それを考慮して SEO の実践を変更する必要がありましたか?
大したことにはならないと思っていた練習について話してください。あなたが持っている能力と、高成長の原動力になるとは思えない能力を見てみると、私たちの SEO チームは爆発的に成長しています。新しいウェブサイトに加えて、これは大きなウェブサイトであり、まさに影響力に関する会話です。それは、実際にその問題に取り組むときに、あなたがどのように現れ、LLM にどのように影響を与えるかということです。
それは測定できるものですか? LLM は本質的に非決定的であるのではないかと心配しています。すべての結果は異なります。それらを測定するシステムはありますか?
そうです。その中で自分の声のシェアを確認するための監査形式があるので、自分が現時点でどのような位置にいるのかを特定できますが、検索における声のシェアと比較すると、それは非常に重要です。これは私たちが監査するものであり、私たちが引く必要があるさまざまなレバーが何であるかを確認し始めることができます。
ちなみに、LLM にもさまざまなものが供給されます。最近の新しいコンテンツの 1 つは、長尺の YouTube コンテンツです。それは理にかなっています - それは追跡します。
なぜ今みんながポッドキャストを作っていると思いますか?
(笑)そうです。
誰もが 3 時間の YouTube コンテンツを視聴しようとしているだけです。実存的な恐怖から始まる電光石火のような質問ができるかどうかはわかりませんが、それではいきましょう。みんなここにいるような気がします。 皆さんは、2 週間前の Instagram アルゴリズムのカスタマイズに関する Adam Mosseri の投稿をご覧になりましたか?これはおそらくメディアの歴史の中で最も重要な投稿の 1 つです。冗談じゃないよ。そしてもちろん、彼はそれを Instagram カルーセルとして発行しました。これは、おそらく最も消費されにくいメディア形式の 1 つです。スレッドにもあります。あなたの脳が壊れていてスレッドを使用している場合は、そこでそれを見に行くことができます。
非常に長い内容で、アルゴリズムをカスタマイズする機能を提供することが以前は不可能だったという内容です。なぜなら、コンテンツを表示するアルゴリズムにつながる一連の行列乗算方程式を記述できるのは、今では LLM 以外には誰もできなかったからです。これにより、コンテンツを見ている理由が非常に直接的にわかります。そして、LLM に話しかけると、アルゴリズムをカスタマイズできます。
彼は、「これは素晴らしいことです。これによって人々に主体性の感覚を与えることができると思います。」と述べました。そして彼は続けてこう言った、「すぐにインスタグラムのすべてをあなたのためにカスタマイズするつもりで、アプリは人ごとに異なるものになるでしょう。体験の一部はインタラクティブになるでしょう。UIコントロールの一部は文字通り異なります。すべてを整理する方法も異なります。そして、これが私たちにとって明らかな未来であることがお分かりいただけるでしょう。」
彼は再び続けて、「これはまずいかもしれない。これは、私たち全員が毎日依存している共通の真実の構造を台無しにするかもしれない」と言い、メタ幹部としては驚くほど先見の明があるが、それについて何かをするつもりはないと述べた。彼はただ「これがあなたに何をしようとしているのか」という感じでした。
私はカンヌの全会場を見て、クリエイターエコノミーやデータの測定についての私たちのトークをすべて見て、こう思います、「アダム・モセリはインスタグラムを一人一人にとって異なるものにしようとしている。それが彼の明言した目標だ。彼は2週間前にそれを言ったが、これが文字通り私たちの共通の現実感、つまり私たち全員が持っているメディア体験を歪める可能性があることを彼は知っている。」これは稲妻の質問です。それは稲妻のような質問に対する大きな積み重ねでした。それはいいですか?
ひどいですね。
わかった。それについて何かできることはありますか?
それに関与しないでください。
Instagramを利用しない方法は何ですか?
私の長男の継息子の話をしたら、彼は完全にアナログでした。それがその理由です。 [そのような]消費者がますます増えていると思います。考えてみてください。あなたがテレビの前に座って、「私たちはあなたについてこれらすべての決定を下しました、そしてあなたはこれに基づいてのみこれを行うことが許可されています…」のようだったら、それはブラックミラーのように感じます。
もしそのようなことがあなたに起こったら、あなたは「もうこれには関わらない。本を読みに行くつもりだ。」と言うでしょう。これは、コミュニティを中心としたソーシャル プラットフォームの価値提案にも反するものです。このつながりのある世界を作るために設計されました。つまり、それは最も切り離された世界なのです。
人々は孤独で孤立しています。運命の巻の中に留まるほど、それは恐ろしいことになるでしょう。共有コミュニティが必要です。クリエイターに関して本当に興味深く、明るい点の 1 つは、クリエイターが現れてコミュニティを持ち、コミュニティの意見に耳を傾けることです。彼らは影響力を持っているのではなく、ある意味、自分たちのコミュニティに話しかけているだけなのです。これを正しく行うブランドは、コミュニティを本当に導いています。それが、IRL の台頭が見られる理由です。人々は集まって何かについて話したいと思っています。
競争上のプレッシャーだけが彼らを正直に保つのだろうか?私はクリエイターエコノミーに目を向けていますが、Instagram はクリエイターエコノミーの重要な部分を担っています。それを邪魔すると、すべてが壊れてしまうかもしれません。何が彼らを正直に保つのでしょうか?彼らが進みたいと明確に述べたこの道に進むことを妨げているものは何でしょうか?人々が乗り換えただけなのでしょうか?
人々が乗り換えてしまっているのだと思います。ブランドがそこにメディア資金を投じることをやめ、それらすべてが統合されると、「ああ、彼らは私が売っているものを買ってくれない、これは私にとってうまくいかないだろう」と気づくかもしれません。考えてみれば、もう[有名]ではなくなったプラットフォームはたくさんあります。
ビッグブルーのフェイスブック。それは私の両親のためにあります。それは独自のプラットフォームでも行われます。わかった。 最後の質問です。その後、いくつか質問を受けたいと思います。これは本当に簡単です。デジタスの次は何でしょうか?今年は何を求めるべきでしょうか?
デジタスの次は何でしょうか?私たちは、メディアのニーズ、クリエイティブのニーズ、CRM のニーズだけではなく、マーケティング システムと、ブランドが成長エンジンを構築するのをどのように支援するかに重点を置いています。これは、これらのさまざまな機能をすべて実際に連携させて、ブランドの成長を容易にする方法です。
素晴らしい。そうですね、本当にありがとう、エイミー。
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