ここDecoderで毎年恒例の独立記念日グリルエピソードの時間です。これは、アウトドア料理会社の CEO を番組に招待し、彼らのビジネスが他のビジネスとどのように似ているかを説明するときです。そして、これは非常に特別なエディションです。  今日は、Weber Blackstone の CEO、Roger Dahle と話をします。これは、Decoder にとってまさに一周する瞬間です。ロジャーは、2008年に彼が設立したグリドル会社、Just BlackstoneのCEOだった頃、この番組に登場した初のグリルCEOでした。同社は2008年に設立し、スマッシュバーガーの動画がTikTokで容赦なく拡散され、パンデミック中に人気が爆発しました。  Verge 登録者の皆様、ポッドキャストをどこで入手しても、広告なしの Decoder に独占的にアクセスできることを忘れないでください。ここに向かいましょう。購読者ではありませんか?ここからサインアップできます。 ブラックストーンは非常に急速かつ猛烈な成長を遂げたので、ロジャーは数年前、困難に陥っていたレガシー企業であるウェーバーを買収することができました。面白い事実: 私たちは昨年、合併について話すためにロジャーに番組に出演するよう依頼しましたが、連邦取引委員会の独占禁止法の審査で行き詰まっていました。 そこでロジャーと私は、そのこと、グリル会社にとって競争審査にはどのようなことが伴うのか、消費者が市場を圧迫している高関税と高エネルギー価格の時代にこれらの製品を海外で製造して米国に輸入するには何が必要なのかについて話し合いました。  また、象徴的な製品を提供する名高い企業である Weber と合併することが何を意味するのかについても話し合いました。Weber は、かなり行き詰まっていてかなりサイロ化していました。ロジャーは現在、これらのサイロを打破し、新しい文化を備えたより良い統合会社を設立することに非常に熱心であるようです。先ほども言ったように、この件には多くのことが含まれています。その中には、チップ市場がウェーバーのコネクテッド温度計事業に影響を与えているかどうかも含まれます。 徹底的に純粋なデコーダーのおとりであり、このエピソードのロジャーは素晴らしかった。  オーケー：ウェーバー・ブラックストーンのCEO、ロジャー・ダール。さぁ行こう。 このインタビューは、長さと明瞭さのために軽く編集されています。  ロジャー・ダール、あなたはウェーバー・ブラックストーンの CEO ですね。デコーダーへようこそ。 ありがとう。戻ってきてよかった。 この会話ができることに興奮しています。 5 年前の 2021 年、私たちは夏にグリルの CEO と話すのはとても楽しいだろうと考えていました。Decoder での私たちのテーマの 1 つは、これらの企業はすべて同じ問題を抱えているということであり、また、今は夏なので、グリル企業と話すべきだということです。 当時、私たちは話をしたいすべての企業のリストを作成し、大手ブランド名だったウェーバーを一番上に挙げました。彼らはノーと言った。そして私は言いました、「ブラックストーンのロジャーと話さなければなりません。私は毎日TikTokを見ていますし、ブラックストーンはTikTokで急速に広まっているからです。」 そこで私たちはあなたから始めました。あなたはこのシリーズの最初のゲストでしたが、現在は Weber の CEO です。それはまさに完璧な一周であるように感じます。戻ってきてくれて本当にありがとう。 数年前に話をしたときは、そんなことになるとは思わなかった。 たくさんのことが起こりました。ウェーバーはプライベートエクイティに買収された。 SPAC は行ったり来たりを繰り返しましたが、最終的には失敗し、その後 Weber を買収しました。これらすべてがどのようにして行われたのかについて話しましょう。 Blackstone は 2008 年から存在しています。その歴史全体を説明するつもりはありません。希望する人は、私たちの最後のインタビューを聞きに行くことができます。あなたは 2008 年に会社を設立しました。2021 年には非常に話題になり、多くのことを成し遂げました。実際には買収に近い形になったものの、どのようにしてウェーバーと合併することになったのでしょうか? 興味深いですね。 2015 年に戻らなければなりません。ブラックストーンは急速に成長していたので、信頼できる製造パートナーを見つける必要がありました。そして、中国本土に施設を持つ台湾出身の親子の家族を知っていました。彼らは良い友達です。彼らはそれまで屋外での調理をしたことがありませんでした。そこで私たちは一緒に事業を始めましたが、実際、彼らは 2015 年にこのビジネスの資本パートナーになりました。その少し前から、彼らは私のために構築してくれていました。 ビジネスは非常に成功し、2015 年から 2020 年にかけて急速に成長しました。そのため… 父子コンビの父親は退職年齢に達しており、仕事のペースを緩めたいと考えていました。そこで、彼らは会社の株式を売却しようとしていたのですが、これが私が金融市場に足を運び、投資銀行家たちと話をし、そのプロセス全体を経て、SPAC経由でほぼ株式を公開することにつながったというプロセス全体の始まりでした。 その間、いくつかのロードショーを通じて、私は BDT の所有者であるバイロン・トロットに会いました。信じていただけるのですが、彼は2010年からウェーバーを所有しています。したがって、彼の会社は 16 年以上その地位を維持し続けています。彼はブラックストーンの話が大好きで、実際に私たちはブラックストーンの買収の可能性について彼らとかなり真剣なプロセスを経ました。 では、ウェーバーはブラックストーンを買収するのでしょうか？ もともと、そうですね。しかし、それは正しくありませんでした。タイミングが合わなかった。その時点では条件に合わないものがいくつかあったため、その取引は行われませんでした。そのとき、私たちは SPAC を通じて株式を公開するところでしたが、その後、ご存知のとおり、金融市場は崩壊しました。ウェーバー氏とトレーガー氏は偶然にもすでに上場しており、彼らの株はひどい目に遭った。彼らは出てきて、高くまで走り、そしてとても低くなりました。つまり、SPAC契約は機能しなかった。 その時点で、私は金融パートナーを見つけました。それは、中国の製造パートナーの株式を取得したプライベートエクイティグループです。それは 2022 年のことでした。そして 2024 年、私たちはブラックストーンで成長を続け、驚異的な成功を収めました。私たちはとても幸運でした。繰り返しになりますが、金融パートナーが 5 年かかると考えていたことを、私たちは 2 年で達成しました。そこで私たちは、実際に試して次の取引がどのようなものになるかを確認することにしました。 バイロンは、私が再びそのことを考えていることに気づき、電話をかけてきて、「合併をしましょう。買収ではなく、この 2 つの会社を合併しましょう。」と言いました。そのため、私たちは 2024 年末までに合意に達しましたが、その後、連邦取引委員会との独占禁止法手続きを経る必要があり、それには 2025 年 5 月までかかりました。つまり、現在、合併してから 1 年あまりが経ちました。 面白いことに、私たちは昨年このエピソードのためにあなたに番組に来てほしいとお願いしました。なぜなら、私たちはこのすべてのことを聞いていたからです、そして私は「これは魅力的です。私たちはロジャーを取り戻さなければなりません。」と思いました。しかし、あなたはこの独禁法審査プロセスの最中だったために拒否しました。  それについては興味があります。これがトランプ政権です。彼らは歴史的に取引に非常に友好的です。ここはリナ・カーンのFTCではありません。なぜそんなに時間がかかったのでしょうか?なぜそんなに複雑だったのでしょうか?これは大きな技術取引のようなものではありません。ここはパラマウントではありません。 簡単な取引でした。私たちにとって残念なことに、私たちは 12 月に契約に署名し、FTC との時間が動き始めたのはその時でした。そうですね、12 月は休暇が多いので何もできません。彼らはあなたの取引を検討して、「はい、統合できます。または、「いいえ、さらに検討したいです。」と言うまでに 30 日間の猶予期間を設けています。そこで彼らはそれを2月末まで延長した。 その後、すべての委員と新政権がまだ任命されていなかったため、もう一度延長されました。つまり、私が理解しているように、ワシントン DC には 5 人のコミッショナーがいるために、私たちはまさに無人地帯に陥ってしまったのです。 2 つか 3 つ設置されていたと思いますが、5 つすべてを設置する必要がありました。スタッフがいっぱいになるとすぐに、彼らは私たちに電話してこう言いました。どうぞ。" うわー。 それで、ほんの1分かかりました。ちょうど新政権への移行の真っ最中だったと思います。 そうだね。グリル業界、いわゆるアウトドアクッキング業界を見ると、競争が過剰であるように見えます。無限のブランドが常に登場しています。 昨年は SharkNinja の CEO が番組に出演しました。彼らはそのスペースにチャンスがあると考えて、グリルを設置したところだった。ウェーバーを獲得することで競争が減ったように感じますか?競争はさらに熾烈になっていると思いますか？ 競争は常に存在します。 そして、私たちの業界のもう一つの特徴は、アウトドアクッキングの分野では、どの大手小売店も独自の社内ブランド、プライベートブランドを持っていることです。私は世界中のあらゆるアウトドア クッキング ブランドを所有することもできますが、実際の責任は顧客にあるため、消費者の小売価格に影響を与えることはできません。彼らは店舗に足を運んだり、オンラインで販売されている製品を見つけたりしますが、小売価格が気に入らない場合は購入しません。 そのため、FTC は競争と消費者保護に重点を置いており、私はそれがとても気に入っています。それについては問題ないと思います。消費者にも配慮して保護してもらいたいと思っていますが、私のビジネスは非常に競争力があります。 SharkNinja のように、これまでこの業界に携わったことのない新しい人が常に登場します。また、古くから存在する人や、長く存在する競争力のある企業も登場します。 さらに、小売顧客には独自のプライベート ブランドを持たせています。したがって、小売価格が手に負えなくなった場合、または高すぎると考えた場合、または製品がよりコモディティ化したと考えた場合、彼らはそれに自社のプライベートラベルブランドを付けて顧客に提供します。 プライベートブランドのものは提供していますか？ホームデポが実際にグリルを製造しているとは思えません。そのホワイトラベル製品を提供していますか? 私は知りませんが、アジアのサプライヤーや工場のほとんどは知っています。 彼らはあなたと競争力がありますか？彼らは価格に敏感ですか?市場は非常に物理的で、製品は非常に大きいと思いますが、実際に回転します。人々は常に新しいものを購入します。したがって、ホワイトラベルのサプライヤーがそこにいることは、別の種類の競争力学であり、お客様にとって最重要事項です。 うん。これは実際には、各小売業者が展開する市場開拓戦略であり、それをどのように考え、顧客に提供したい小売価格、そしてその価格帯でどのような機能とメリットを提供したいのかということです。したがって、自社のラベルを使用して、その価格帯とその機能セットをより適切に提供できるのであれば、そうするでしょう。 しかし、あるブランドが…たとえばブラックストーンの場合、長い間、私の顧客は誰も自社製鉄板を持ち運んでいませんでした。売れないからです。彼らはそれを外に出すと、人々がその上を歩いたり、その周りを歩いたりしていました。物理的な意味ではなく、Blackstone を購入するのに適した価格を超えているという意味です。ですから、その点では私たちはとても幸運でした。 しかし、ガスグリル、Lowe’s、Home Depot、さらにはウォルマートを含むほとんどの小売業者が自社ブランドを扱っているのは、顧客が望む価値をその小売価格で提供できるからです。つまり、これは実際に彼らが採用しているマーチャンダイジング戦略であり、うまく機能していると思います。お客様にとっては素晴らしいことだと思います。ご存知かと思いますが、小売業は現在厳しい状況です。 そうそう。製品の製造に携わりたいと思っています。中国についてはすでに何度か言及していますね。明らかに、それはその力学を変えつつあります。私たちは夏の真っ最中です。きっと今があなたにとってのハイシーズンだと思います。それは簡単ではありません。そうしたいのですが、少しだけ契約に留まりたいと思っています。 ウェーバーはよく知られた名前です。先ほども言いましたが、私たちはグリルの CEO のリストを作成し、明らかにウェーバーをトップに置きました。あなたは現在、Weber の CEO です。私の理解では、ウェーバーのビジネスはあまりうまくいっておらず、そのビジネスには何らかの本質的な欠陥があったのだと思います。 私たちは、プライベート・エクイティの買収や、PE企業がどのように利益を搾取し、特にレガシーな大企業に対してイノベーションに投資しない傾向があるのか​​について、多くのエピソードを取り上げてきました。それがウェーバーに対するあなたの評価でしたか？それはチャンスでしたか？ いいえ、BDT は驚異的な財務パートナーです。つまり、私は彼らと一緒に仕事をするのが大好きで、バイロン・トロットはその業界の舞台裏のリストのトップにいると思います。ウェーバー、私の意見と私の評価では、私たちが引き継いで、いつから閲覧できるようになったのか…なぜなら、FTC の許可、つまり 100% の許可が得られるまで、公開情報以外は実際には何も見ることができなかったからです。 しかし、それは大きなブランド、素晴らしい存在感、素晴らしい製品、驚異的な品質、そして本当に優秀な人材を備えた典型的なレガシータイプの企業です。私はそこで働いていた人々と彼らが持っていた文化が大好きです。しかし、私の意見では、経営幹部の離職率が高すぎ、顧客へのサービスの提供方法についての異なる哲学があったため、結果として経費が手に負えなくなりました。そして、ご存知のとおり、非公開企業と上場企業ではコスト構造がまったく異なり、まだ事業を廃止していない上場企業であるため、多額の費用がかかります。 そのため、小売店での製品のセルスルー率とユーザー間での認識はかつてないほど良くなりました。非常に裕福ですが、会社の収益性が課題となっており、別のアプローチが必要でした。それがバイロンが私たちを合併したかった理由だと思います。なぜなら、私たちはウェーバーで伝統的に行ってきたやり方とまったく逆のことをしているだけだからです、特にここ7年​​間…私はそう言います。  スティーブン家は長年にわたり、ジョージ・スティーブンを事業の創設者としており、BDT に売却するまで彼の息子であるジムが CEO を引き継ぎました。彼らは素晴らしい、収益性の高いビジネスです。 2019年から2020年にかけて、彼らは非常に好調でした。つまり、実際にはここ 5、6、7 年間でした。  ここでリスナーのためにタイムラインを整理しておきたいのですが、あなたは BDT についてよく話していますが、彼らは長い間ウェーバーに出入りしてきたからです。それは本当です。そこで彼らは 2010 年にウェーバーの過半数の株式を購入し、2021 年にウェーバーを IPO しました。それはうまくいきませんでした。彼らはわずか2億5,000万ドルしか集めなかった。彼らの目標は5億ドルだったと思います。  2022年、BDTはウェーバーを再び非公開にした。その後、彼らは完全な所有者となりましたが、当然のことながら 2024 年に合併することを発表しました。彼らはすぐに買い手を探していたのでしょうか、それともあなたが現れてたまたま彼らがあなたのことをよく知っていたというだけなのでしょうか？ 本当に買い手を探していたとは思えません。特に両社の強みを組み合わせて後は整理するという点で、合併はより意味のあるものでした。それは素晴らしい機会です。当社には伝統的なブランドがありますが、Blackstone は革新的で破壊的であり、今も成長を続けています。はい、素晴らしい組み合わせです。これまでとても楽しかったです。 この仕組みについて教えてください。あなたは、自分のやり方が、ウェーバーが伝統的にやっていたやり方とは違うと言っているんですね。彼らは伝統的なブランドです。彼らは50年代から存在しています。ウェーバーケトルを売り続けなければならない世界があり、それが彼らがしなければならないことなのです。文字通りロゴです。 私はサミットグリルを持っていますが、これは高級グリルの 1 つです。義父がずっと前に買ってくれました。物事は10年にわたって揺れ動いてきました。ブラックストーンはウェーバーがやっていなかったことと何が違うのでしょうか?それが機会を生み出しました? 私たちは起業家主導のビジネスであり、それが私が好む考え方、運営、お金の使い方、そしてお金を使わない方法です。これはウェーバーだけではないと思います。創業70年以上の会社になると、組織化され、階層化され、サイロ化されすぎます。これは私たちのやり方とはまったく逆です。  このように説明しましょう。私が常に植え付けようとしてきたブラックストーンの文化の一部は、もしあなたが私の駐車場を歩いていて、この会社で働いていて、地面にゴミが落ちていたら、かがんでそれを拾い、ゴミ箱に入れるというものです。そうしなければならないからではなく、それがあなたのすることであり、それがあなたの文化なのです。ここを素晴らしい職場、素晴らしい環境にしたいと考えています。ウェーバーに着いたとき、それが文化なのかと思いましたが、そうではないことがわかりました。 彼らはかがんでゴミを拾わないわけではなく、喜んでそうするでしょう。彼らはあまり誇りに思っていません。それは彼らの下ではありません。しかし、そんなことをしたら、用務員の仕事が奪われるのではないかと心配するのです。 そのため、奇妙に聞こえるかもしれませんが、同僚への敬意から、彼らは本当にサイロ化されたままになっています。それらはここで始まり、ここで終わります、そしてこれが私の仕事です。そして、それを超えて拡張しようとすると、私たちのやり方のシステム全体が混乱してしまいます。とてもとても構造化されています。次のステップに進む前に、すべてを整理して完璧に配置する必要があります。 Blackstone では、常に新製品の市場投入までの時間を短縮してきました。私にとって新製品開発は非常に重要かつ不可欠です。新しい製品が箱に入って届くのに 3 年もかかるわけがない。 3か月はかかるはずだ。私が話している違いは、哲学、市場投入までのスピードです。彼らは MAP ポリシーを使用していますが、私たちは使用していません。 MAPを持ったことがない。あなたがその方針をご存知かどうかはわかりません。 それをリスナーに説明してもらえますか？ したがって、MAP は最低公示価格を表します。それで、ウェーバーは 499 ドルのガスグリルを販売していますが、小売店では誰もが同じです。彼らは小売価格をコントロールすることはできませんが、できることは、「これが私たちがあなたに宣伝してほしいものです。もしあなたがそれを実行し、その宣伝価格を維持すれば、あなたは私たちの広告部門から得られるリベートを受ける資格があります。」と言うことです。したがって、誰も小売価格をコントロールすることはできず、これは反競争的ですが、小売顧客との間で相互協議ポリシーを設けることはできます。 ウォルマート、ロウズ、エース、ホームセンターのいずれで購入しても、ウェーバーを販売する小売価格は誰でも同じです。どこで買っても、同じグリルであれば、同じ小売価格になります。私は Blackstone で MAP ポリシーを使用したことがありません。顧客に混乱を引き起こしたくありません。 そこで私たちが成功したのは、家族向けに開発された製品を小売顧客に販売することであり、そうすることで誰もが自分の製品を所有できるようになります。私たちは小売顧客とその顧客に商品を販売しており、それこそが私たちが真に焦点を当てようとしているもの、つまりエンドユーザーであるため、これは非常にうまく機能します。それは、入ってきてクレジットカードを置いて鉄板やグリルを買う人たちです、彼らは高価です。 これは人々が思いつきで下す決断ではありません。これは長期間使用する必要がある高価な製品です。そのため、彼らは決断を下すのに時間がかかります。そのため、私たちは小売顧客に機能やメリット、そして小売店に来店する顧客が本当に得ようとしている価値提案を提供したいと考えています。 テクノロジー企業と比較してもいいですか?これが、私がグリルエピソードを毎年やるのが大好きな理由です。あなたは、自分の業界の一角で明らかに非常に深く考えていたことをたくさん説明しています。テクノロジー企業は常にこれを行っています。 Samsung Galaxy S26 は実際にはキャリアごとに若干異なるため、MAP で同じゲームをプレイできますよね?アップルはそれをしません。  iPhone は iPhone で、無線の違いのようなものはあるかもしれませんが、iPhone は iPhone です。市場ではそのように競争が存在します。ブラックストーンの場合、それはLowe’sの料理ラインだと思いますが、Home Depotではそうではありません。文字通り、すべてのパートナー向けに異なる製品、または少なくとも異なるブランディングを作成していることになります。  また、あなたは、私が純粋な Decoder の餌と呼ぶものについても説明しています。ウェーバーには、非常にプロセス主導型の非常に部門別の組織があり、あなたは、もっと直接的に質問したいのですが、より機能的な構造を持っているということです。あなたはまさに製品主導、製品開発主導です。 すべてがうまくいきますが、Weber の文化を変える必要があります。ビジネスプロセスが異なるこの会社に入らなければなりませんね? Apple のような小売業者にアプローチするあなたの会社から、サムスンのような小売業者にアプローチする会社に参入する必要があります。そして、機能別の構造を確立し、非常に厳格なプロセス指向の部門構造に移行する必要があります。約1年が経ちました。ガラスを割ってすべてを変更しただけですか？これはどのように作動しますか？ 若干。 あちこちに傷ついた感情があり、どちらの側にもあるような感じでした。ブラックストーンのチームとウェーバーのチームがこれにどのように反応したかを見ていると、私にとっては非常に興味深いものでした。私が絶対に知っていたことの 1 つは、それが真実であると証明されたことです。ウェーバーには、少しだけ溜め込んだアイデア、野心、物事を違うやり方でやりたいという願望を持っているかもしれない、献身的で驚異的な従業員だけが集まるだろうということです。そして、それは確かに事実でした。 そこで私は彼らを解放し、彼らが望むように、彼らがより良いと考える方法で物事をやらせなければなりませんでした。これはお客様にサービスを提供するためのより良い方法です。あのやり方ではなく、このやり方でやりましょう。本当に楽しかったです。しかし、私は統合を手伝ってくれるコンサルティング会社を雇いました。それは良い決断でした。 私が本格的に統合に取り組み始めたのは昨年の 11 月でした。最初の 4 ～ 5 か月は、人々を学び、見て、理解し、知り合うことに努めました。そして率直に言うと、合併した経営幹部を実際に評価し、それがどのように機能するかを確認する必要があり、そこにいくつかの変更を加える必要がありました。つまり、トップから 1 分で、私の経営幹部を実際に統合し、それを組織の他のメンバーに移すことができました。実際、私たちはまだそのプロセスの途中です。それを完全にやり遂げるにはさらに 1 年かかりますが、結果は驚異的で、勢いが増し、実際にまとまりつつあります。 ほとんどの人は、統合を管理するためにコンサルティング会社を雇うつもりはありません。これはかなり高度な作業です。どのコンサルティング会社を選ぶか決定を下さなければならない人は非常に少数です。彼らはどのようにあなたを売り込みましたか？どうやって決めたんですか？ 私が以前の金融パートナーと契約を結んでから 1 週間後、つまり 2022 年に遡りますが、彼らは改善にどのように貢献できるかを知りたくて、ユタ州にある私のオフィスにコンサルタントを停めさせました。彼はその会社で働いていましたが、米国の非常に大きなコンサルティング会社の 1 つでキャリアを過ごしていました。おそらくどちらか推測できるでしょう。彼は本当にとても鋭い人で、私は彼から多くのことを学びました。 私がコンサルティング会社を雇いに行ったとき、彼に電話して推薦を求めました。彼は今でもその会社を雇っているからです。彼らは企業に投資する際、統合を行っている場合や単にプロセスを改善しようとしている場合に、ある種の支援としてコンサルタントを招きます。そこで彼に電話すると、4 つの名前を教えてもらい、その 4 つの名前の連絡先も教えてくれました。私は各企業に電話し、人を採用するときと同じように面接プロセスを進めました。 また、統合に関して豊富な経験を持つ取締役会メンバー 2 人も参加させました。彼らが介入してくれて、私たちにとってどちらの方向に進むかは非常に簡単な決断でしたが、結果的にはそれが本当に良い決断であったことが分かりました。彼らは本当に本当に助けてくれました。 Decoder に関する私の比喩の 1 つは、文化は非常に重要であり、構造が文化を実際に定義するということです。私の意見に真っ向から反対する人もいました。 「いいえ、いいえ、いいえ。文化はそれ自体のものです。構造はいくらでも変更できます。文化はリーダーシップから生まれるだけです。」というような CEO もいます。 あなたは 2 つのまったく異なる文化、2 つのまったく異なる構造を統合しています。自分が何を望んでいるのかはわかっているようですね？あなたは両方の会社を変えるつもりです。どちらの側もあなたが望む結果にほんの少しずつ近づいているように思えます。それはゴミ文化の変化を皆に拾うように言うことなのでしょうか、それとも構造の変化なのでしょうか? それに対してこう答えさせてください。多くの人が私にアドバイスをくれますが、彼らはこう言います。「この統合を始めるときは、Blackstone のベスト プラクティスと Weber のベスト プラクティスを取り入れて、それらを統合する必要があります。」 「そうですね、それが私が望んでいることかどうかはわかりません。最高のものや最高のものが最高ではなく平凡なものだったらどうしますか？私は世界クラスを望んでいます。私は言いました。私は世界クラスを望んでいます。」 」 どのような会社であっても、私は世界最高の財務部門、最高の運営チームのベンチマークが欲しいのです。まさにその視点からアプローチしてみました。そして文化…文化とは、全員が団結し、自分たちがやりたいこと、この会社をこうなっていきたいという共通の目標を持ち、熱意、興奮、誇りを持って生まれるものだと思います。 そのため、月曜日でも金曜日でも、その中間の日でも、出社するときは、オフィスに着いて仕事を始めることに本当に興奮しています。なぜなら、変化を起こすからです。ビジネスに影響を与え、刺激的なものとなり、従業員にとってもやりがいのあるものになります。そこに私は本当に焦点を当てています。 それでは、デコーダーについて質問させてください。この統合を進める方法があるようですね。今はどのような体制になっていますか？ 2つの異なる会社ですか？ 1社2部ですか？それはどのように機能するのでしょうか？ 1 つの会社が 2 つの素晴らしいブランドを持っているということは、当社の構造を表しています。 その下で研究開発は共有されていますか？製品開発を共有していますか？ そうですね、言ってみれば、センター・オブ・エクセレンスによるものです。私たちはシカゴ郊外の美しいオフィスを持っています。私たちはここユタ州に本社用の新しいオフィスを建てたばかりです。とにかく私はそうしていました。ちょうど合併と重なった。私たちはここローガンとシカゴに研究開発施設を持ち、世界中にチームを持っています。 Weber は EMEA (ヨーロッパ、中東、アフリカ) に大きな組織を持ち、ポーランドには築約 4 年の最先端の製造施設があります。当社は中国でも事業を展開しており、製造のためにマレーシア、ベトナム、タイに拠点を移しています。ですから、そこにはスタッフや人々もいます。 ローガンではこれまでガスグリルを作った人が誰もいなかったため、私たちは卓越したセンターと専門知識のある場所に基づいてそれを維持しています。私たちはこれらのエンジニアを実際に受け入れて、彼らがスピードに乗るように期待しようとするつもりはありませんし、シカゴの鉄板についてはその逆も同様です。 さて、ウェーバーは鉄板を作りました。彼らはスレートを構築しました。彼らはあなたのインフルエンサーたちを追いかけました。ウェーバーが大量の統合を行っていたということは、グリルインフルエンサーの世界では小さなスキャンダルのようなものです。スレートをキャンセルしますか? いいえ、彼らは依然として Weber ブランドを愛する消費者であるためですが、私たちは機能の利点と、小売価格と小売での配置に基づいた価値提案に基づいて商品化します。したがって、私たちの業界を見てみると、当社の製品を販売するドアの数という点では小規模です。そうですね、ドアはたくさんあるのでそのように言うべきではありませんが、ホームデポ、ロウズ、エース、ウォルマート、アマゾン、コストコがあり、小売顧客との潜在的な取引量はそこからさらに下がっていきます。  比較的小規模な顧客ベースなので、すべての人と取引する必要があり、第一に顧客を喜ばせたいと考えています。繰り返しになりますが、私はエンド ユーザーに重点を置くよう努めており、当社には非常に熱心な Weber 顧客がいます。私たちは彼らに製品を提供したいと考えていますが、たとえば、Weber と Blackstone のブランドが両方とも 150 ドルの鉄板を持っている理由はありません。それは実際にはBlackstoneの価格帯に相当します。しかし、アップグレードされたグリドルを望んでおり、Weber ブランドとより長い保証期間を望んでいる小売顧客がいる場合、おそらく 799 ドルの Slate がその答えとなるでしょう。 そこで、それについてお聞きしたいのですが、企業を統合し、これらの文化を統合して製品を開発することについてだけお聞きします。毎年、ブラックストーンの製品カタログを見るだけで、すべてが新鮮に思えます。会社は何度もゼロからのスタートを繰り返すようなものです。 ウェーバーは非常に古典的です。その牛は本当に変わっておらず、10年前に義父が買ってくれたサミットグリルと今のサミットグリルはほぼ同じです。実際、大きな違いは、新しいものはグリドルプレートを受け入れることができると思いますが、私のものは受け入れられないことです。基本的にはそれが唯一の違いです。 それは製品開発に対する異なるアプローチです。 両方のブランドのロードマップを推進する 1 つの製品開発チームを設ける予定ですか?それとも、価格帯が異なるため、Weber は独自のグリドル開発チームを持つことになるのでしょうか? いいえ、研究開発グループは 1 つあります。それを統合しました。これは私が最初に統合したいと考えていた部門の 1 つでしたが、今では両方のオフィスに優秀な人材が所属しているため、統合は簡単ではありませんでした。研究開発担当の副社長を置き、そこから人員を配置します。基本的にはグリルの種類ごとに開発グループを振り分けています。 私たちはガスグリルとグリドルの製品管理、工業デザイン、エンジニアリングを担当しますが、グリドルに取り組むグループがあれば、どちらのブランドにも取り組むことができ、ガスグリルではその逆も可能です。ブラックストーンがガスグリルに参入することに決めた場合、そのチームはブラックストーン用にそれを開発するでしょう。 そこで、番組に出演したゼネラルモーターズ CEO のメアリー・バーラ氏のことを思い出します。彼女がビュイック、シボレー、キャデラックを所有しており、それらの車には共通のプラットフォームがあり、そのプラットフォーム上にブランド チームが構築されているのです。あなたがここで狙っているのはそのモデルですか？ かなり。そのような企業がいくつかあります… Black+Decker もその 1 つかもしれません。 100%確信はありませんが、彼らにはデウォルトのチームがいる可能性がありますが、たとえばスタンレーのチームとはリソースを共有していません。でも分かりません。これは一例として使用しているだけです。 つまり、その道を進んでそのモデルを手に入れることができます。ブランド専属の営業マンを置いている、あるいはそうしている企業もあります。私はそのように小売るつもりはありません。私がコストコに行くと、営業チームがコストコの商業チームに電話をかけると、彼らは両方のブランドを代表して購買チームに対峙します。 それから、IT 部門と法務部門の残りの部門については、すべて統合されてからずっと経っていると思いますか? 正しい。 本当に面白いことを言いましたね。本当に早く元の状態に戻りたいだけです。あなたは双方に傷ついた感情があると言いました。ブラックストーン側の傷ついた感情は何でしたか？あなただけが勝者ではなかったのですか？ここではあなたが征服者の英雄になったような気分になります。 いいえ、現実には誰もが向上することができ、誰もがより良くなることができるということです。私が維持するために一生懸命戦ってきたことの 1 つは、ブラックストーンでは、長い間多くの成功を収めてきたからといって満足しないようにすることです。素晴らしい走りができました。それは自己満足を生む可能性があります。 毎日起きて、ゼロヤードラインからスタートして、あと100ヤードだという気持ちを持ったほうがいいです。誰も10ヤードラインからスタートすることはできません。つまり、それは「ああ、私たちはブラックストーンだ。私たちは自分たちが何をしているのか知っている、そしてウェーバーは古くて遅い」というようなものでした。いいえ、そのような態度には我慢しません。以上、私が言及したことについて少し説明しました。 統合後の会社には何名いますか?従業員は何人いますか? 約2,100。 そして、ウェーバーとブラックストーンの間の意見はどうなったのでしょうか? ウェーバー氏の過半数が高い。そして覚えておいてください、そこには2つの工場があります。そのため、ポーランドと米国の両方の工場には多くの従業員がいます。 その部門は、ウェーバー派もブラックストーン派もいるという立場を維持するのでしょうか、それとも中心となる会社を設けて、2つのブランドがそれぞれ異なる表現をするつもりなのでしょうか？ 私が推進しているのは中心的な会社です。これは 2 つの素晴らしいブランドを持つ 1 つの会社です。 Weber ブランドをどのように定義しますか?また、Blackstone ブランドをどのように定義しますか? 本格的に料理をしたいとき、時間をかけて作りたいとき、ものづくりをしたいときに、よりプレミアムなサービスを提供するWeberブランドです。クラフトとは、私がウェーバーを表現するために使う言葉のようなものです。 Blackstone は速く、楽しく、簡単で、多様性に富んでいます。ウェーバーはどちらかというと料理のクラフトスタイルに向いています。 1 時間も無駄にしてしまいそうな気がしますが、時間を使い果たしたくないのでやめておきます。デコーダーについて別の質問をする必要があります。時間が経つにつれて、これはあなたにとっても変化したと思います。どのように意思決定を行っていますか?今のあなたのフレームワークは何ですか？ 私は経営幹部チームと相談して意思決定を行っています。 難しい決断を迫られたとき、私はみんなを団結させるのが大好きです。それがマーケティング上の決定だとしましょう。私の財務担当者が協力して、コメントに貢献してくれることを期待しています。それが財務上の決定であれば、営業担当者や営業担当のリーダーが参加して話し合うことを期待しています。 そこで私は全員を集めて実際にカウンセリングのプロセスを経るよう努めています。すべての頭脳を結集させれば、より良い意思決定ができ​​ると思います。最終的な投票決定者は私です。全員が一緒に考えていることが気に入らない場合は、私が最善だと思うことを決定します。しかし、時間が経つにつれ、そして良い決断を下すことも悪い決断を下すことも経験するにつれ、全員が協力して取り組むことでより良い決断が下されることが分かりました。 人々について多くの決断を下さなければならないとおっしゃいましたよね？あなたは「双方に傷ついた感情があった」と言いましたが、彼らの経営幹部と従業員を本当に評価したいと考えていましたが、おそらく彼らはブラックストーン側よりもうまくやっていたのでしょう。他人について決断を下すのは本当に難しいことです。誰を残し、誰から離れるかについて多くの決断を下さなければならなかったように思えます。どのようにしてその選択を行い、その選択をどのように伝えましたか? そこで私たちは経営幹部チームと非常に綿密なプロセスを経て、それぞれが自分の分野に責任を負いました。彼らは、品目ごとに、職務ごとに当社のコンサルティング会社と協力して作業を進めました。 取り出された変数の 1 つは、人々が住んでいる場所です。彼らがどこに住んでいるかは気にしません。彼らがポーランド、シカゴ、ローガン、ニュージーランド、オーストラリアのどこにいるかは気にしません。私たちは、職務内容と、その職務が最も効果的に実行できる場所を徹底的に検討しました。次に、より難しい意思決定は、スタッフのどこが重複しているのか、そしてそれらの意思決定をどのように行うのかを検討することになります。しかし、それが私たちが経験したプロセスです。 そのうちの 1 つを教えてください。たとえば、確かに営業担当副社長がいたはずです。選択をしなければなりませんでした。その選択をするための枠組みは何でしたか？ それぞれの機能によって大きく異なりました。 「全員の意思決定を行うために使用する変数は次のとおりです」という 1 つのセットはありませんでした。繰り返しになりますが、変数は職務に応じて非常にユニークなので、1 つの帽子がすべてに適合するわけではありません。 個人的な観点からすると非常に困難ではありましたが、最も簡単なことの 1 つは、シカゴが財務部門の私の優秀な拠点であり、ローガンと重複していたことです。そのため、買掛金や売掛金などのチームを統合する必要があり、ローガンの人々はシカゴの人々よりも職を失った影響を受けました。これは、財務部門が外に出ていないため、決定が少し容易になった一例です。 Weber ブランドを Blackstone ブランドに反映させたいですか、それとも独立して成長させたいですか? そうですね、それは素晴らしい質問です。これはまさに私たちの市場開拓戦略の一部です。私たちは両ブランドが異なる目的を果たしていると本気で信じています。そして、それが私がチームに焦点を当てたいことです。Blackstone はどのような目的を果たし、Weber は顧客に対してどのような目的を果たし、エンドユーザーの顧客は両ブランドに何を提供することを期待しているのでしょうか。いくつかのニュアンス、いくつかの違いがあるためです。 これだけは言っておきますが、私たちが話し始めてから5年が経ちました。今は別のキャラクターを演じていますよね？あなたはもっと大きな会社の CEO です。あなたは明らかに、Weber を管理し、正しく統合する方法について非常に真剣に考えています。あなたには解決すべきもっと大きな問題があるだけです。 前回お話ししたときは、特にパンデミックの最中に急成長を遂げていた頃でしたよね?ブラックストーンは、パンデミック中にTikTokで大きなセンセーションを巻き起こしました。あなたはただできるだけ多くのユニットを移動させようとしていただけで、人々が鉄板用のアクセサリをどんどん購入するにつれて、Blackstone にどのように経常収益が得られるかについて、たくさんのアイデアを持っていました。 あなたはこう言ったと思います。「1日3食で自炊ができます。人々がパンケーキを作り、それから夕食を作るのを見ます。そして私たちはパンケーキを販売するつもりです、そしてチーズバーガーのチーズを溶かすためのドームを販売するつもりです。」それは当時のあなたの焦点の非常に大きな部分でした。鉄板を 1 つだけ販売するつもりはありませんでした。ライフスタイル全体を売るつもりだった。 さて、あなたは、独自のライフスタイル、独自のブランドイメージ、独自のアメリカーナ的瞬間を持った別の大企業を抱え、解決すべきさらに大きな問題を抱えています。論文は今でも同じですか？あなたがブラックストーンを買うつもりで、私がアクセサリーのセットを買い、さらにアクセサリーのセットを買うつもりで、そしてアレクシス・オハニアンがインスタグラムで子供たちと一緒に恐竜のパンケーキを作るつもりで、それがさらに売れるということですか？あなたの役割は非常に大きくなりましたが、それはどのように機能しますか？ 論文は今でもほとんど同じです。アクセサリは当社のビジネスにとって非常に重要な部分であり、特にグリドルでは、これらのアクセサリが必要になるほどグリドルでできることがたくさんあるためです。それらはかなり重要な部分です。 もう 1 つ興味深いのは、現在の小売市場の現状では、昨年関税が大きな影響を及ぼし、その影響を解放記念日からまだ感じているということです。さらに、製造施設を東南アジアに移転しなければなりませんでした。それは完璧ではなかったと言わなければなりません。そこではたくさんの頭の痛い問題がありました。そしてちょうどこの夏、ガソリン価格が高騰し、お客様に大きな影響を与えています。 今は父の日に新しいグリルを買う余裕はないかもしれませんが、お父さんがずっと欲しがっていたアクセサリーを 2 つか 3 つ買いに行くことはできるはずです。アクセサリー ビジネスは当社のビジネスの大きな部分を占めており、それを翻訳してそのコンセプトをウェーバー チームと共有し、フライド ポテトが売れなければマクドナルドはやっていけないということを理解してもらいました。ハンバーガーと一緒にフライドポテトを売らなければなりません。したがって、アクセサリーは両ブランドにとってビジネス全体にとって非常に重要な部分を占めています。 グリドル市場の面白いところ…5年前、グリドルの新米オーナーだった私にそう言われたとき、「そうだ、スパチュラ10枚とハンバーガースマッシャー4種類を買いたい、それではやってみよう」と思いました。今、私はそれらすべてを持っています。私が鉄板でやろうとする新しいことを発明する必要がありますか?それはどのように機能するのでしょうか? 興味深いですね。私たちは、お客様が私たちから何か他のものを買ってもらうためだけに新しいものを発明しようとはしません。私たちがすべてアクセサリーに組み込んだのは、最初は「ああ、これをやろう、あれをやろう」という感じだったから、これを苦労して学んだのですが、それらの製品を市場に出すと、売れません。 したがって、新しいアクセサリーである製品を市場に出すとき、それは消費者からの多くのフィードバックから得られます。私たちは YouTube や TikTok から素晴らしいアイデアを得て、お客様が何をしているか、どのように変更を加えているか、そしてそれをどのように簡単かつシンプルにしているかを観察しています。アクセサリーに関してはすべて消費者主導です。 その一例は何ですか? まあ、スパチュラ自体ですよね？そのため、厚くて柔軟性がない場合がありますが、それらはハンバーガーに最適です。しかし、時にはより柔らかくて柔軟性があるため、パンケーキをひっくり返すのに最適で、特にスクランブルエッグやフライドエッグを作る場合に最適です。あなたは今、ドーム、溶けるドームについて言及しました。私たちが YouTube でそれを初めて見たとき、人々はケーキ型を使用していました。彼らはそれにドリルで穴を開け、どこからか入手した取っ手を付け加えて、鉄板に乗せたり外したりできるようにしていました。  時間の経過とともに、特にアクセサリー ラインの製品が開発されるにつれて、私たちは小売顧客と協力しながら、年々学習していきます。 50 個のアクセサリがありました。上位 10 個の販売者と、下位 10 個の販売者が次のとおりです。 項目ごとに検討し、何がうまくいき、何がうまくいかなかったのか、そして次のシーズンに向けて修正、削除、改善、変更するために顧客から何を学ぶ必要があるのか​​について話しましょう。それが私たちが経験するプロセスです。 アクセサリー類は全て海外製です。あなたは海外製造、関税、解放記念日について何度か言及しました。興味深いことに、公開されている競合他社がいます。 Traeger は上場企業です。彼らは、関税政策と通商政策が自社のビジネスに悪影響を及ぼしていると大声で言うしかなかった。それはあなたも同じようですね。それはあなたが積極的にロビー活動を行っているものですか、それとも単に対処しているだけのものですか? ロビー活動ではなく、対処しています。興味深いことに、ウェーバー氏を除いて、誰もが海外で製造しているため、業界全体に影響を及ぼしました。当社はシカゴのすぐ西、ハントリーという郊外に工場を持っており、今でも米国市場向けのケトルのほとんどをイリノイ州ハントリーで製造しているからです。 私たちはそれを維持してきましたが、それは本当に難しいことです。顧客がケトルに支払いたい小売価格を維持するのは非常に困難です。私たちはその品質をアップグレードしました。 10年間の保証が付いています。それはすごいですね。ケトルは石炭やそこに入れるすべてのもので熱くなります。叩きのめされたり乱用されたりすることがありますが、当社では 10 年間の保証を維持できる品質レベルで製造しています。 また、ポーランドの工場でヨーロッパ市場向けのケトルも製造しており、製造を拡大したいと考えていました。そして、関税やその他すべてのことについて…関税が発表され、翌日鉄鋼価格が上昇するのは偶然ですよね？大きな驚き。しかし、その需要は高まります。したがって、市場は依然として需要に反応しています。収益性と、製品を構築できる場所とできない場所を追求し続けています。しかし、私たちは毎日働き、米国での建設を目指し、その謎を解き続けています。 できれば米国でもっと作りたいと思っています。これは特定の製品ではありませんが、小売価格が 600 ドルか 300 ドルの場合、顧客はクレジット カードで投票し、品質が同じであるため 300 ドルに投票します。 関税の理論は、海外製品の価格を米国内で製造した場合に課せられる価格と同じレベルまで引き上げるというものだ。それが実際に米国での製造を増やすよう促しているわけではないようです。 私はサプライチェーンをもっと管理するために、米国での製造をさらに推し進めようとしています。それが私の最大の動機ですが、利益を上げなければなりません。関税は確かに競争条件を平等にし始めており、米国での建設をより魅力的なものにしています。私たちは、ここ米国でさらに多くの製品を開発し続ける機会を積極的に検討しています。 チップや RAM への依存度があまり高くないと思います。 Weber は、同社の接続プラットフォームである iGrill を所有しています。 Blackstone が大規模な接続プラットフォームを持っているとは思えませんが、Weber にとって、戦略の 1 つは、よりスマートになり、料理を簡単にすることでした。それはあなたに影響を与えましたか？それとも、世界中のすべてのチップを買収している Nvidia のバレルを見つめて、「これは当社の iGrill ポートフォリオに大きな損害を与えている」と言うでしょうか? 私たちはそのカテゴリに影響を与えるほど深く拡張していないため、影響はありませんでしたが、ウェーバーが購入した June Ovens という別のテクノロジーを購入しました。これには調理用の驚異的なテクノロジーが備わっています。それは本当に非常に高価なので、私たちはまだその謎を解明しようとしています。 しかし、そのテクノロジーの結果、接続デバイスと温度計が大幅に拡張され、ハイエンドの Summit グリルの一部には信じられないような電子機器が搭載されるようになります。実際、テクノロジーとアウトドアクッキングの最大の応用はペレットグリルだと思います。鉄板でハンバーガーを調理するのに 2 分かかりますよね?接続する時間さえありません、そして私の肉は終わりました。 しかし、何かを喫煙する場合、何かを調理するのに 4 時間、8 時間、または 14 時間かかることになります。接続されたデバイスは本当に有益で役に立ちます。 そこで、Traeger の CEO を番組に出演させました。彼はテクノロジー企業の幹部でした。彼はヘッドフォン会社を経営していて、Traeger を買いに行きました。これは本当に素晴らしい会話なので、ぜひ聞いてみてください。彼はまた、文化を変える必要もありました。  それは家族経営であり、彼は文化を変えるために非常に熱心に取り組みました。トレーガーは明らかに非常に成功していますが、そのやり方を理解していたのですよね?これには長い時間がかかりますが、それを人々にとって一貫性があり簡単にするために、多くのテクノロジーを導入することができます。あなたが説明しているのは鉄板です。ハンバーガーは2分で作れます。それは素晴らしい。完了しました。とても速いです。一日中何度でもお使いいただけます。 ガスグリルはその中間くらいですかね？ガスグリルでの調理は簡単に失敗してしまいます。炭火グリルでの調理は簡単に失敗してしまいます。それは人々が常に行っていることと同じです。点火するだけでも大変です。それらの経験をテクノロジーに生かしたいと思いませんか? ガスグリルでの調理に役立つ最も優れたテクノロジーの 1 つは、非常に優れた温度計、つまり瞬時に読み取れる温度計を使用することだと思います。現在、Weber にあるアプリに接続できるものがあります。驚異的なアプリです。これを使ってペレットグリルで調理することもできます。ペレットグリルもそのブランドで製造していますが、アプリに接続して肉の温度を支援する接続デバイスも用意する予定です。私は25～30年間ガスグリルで料理をしたことがないので、あなたがそのことを言ったのは面白いですよね？ このことについて質問するつもりでした。私たちが最後に話したとき、あなたはそれをやめていました。 「これはもう必要ない」という感じです。 それは面白い。それは私が食べなければならなかった言葉です。何度も言いましたが、ガスグリルは絶対に販売しません。今ではガスグリルのトップセラーになっています。でも面白いですね。つまり、シカゴ地域には、ウェーバーの旗が掲げられたレストランが 4 軒あります。実はそれらのレストランの中に、ガスグリルがすべて設置されているセクションがあり、そこで料理教室に参加することができます。それで私たちはそこに行って夕食を食べ、それからまたその地域に戻って訓練を受け、ガスグリルでステーキを焼く方法を教えてもらいました、そして私はそれがとても気に入りました。素晴らしかったです。とても美味しかったのですが、使い方が分かりませんでした。 少し知識を得て、炭火焼きの使い方、始め方、炭の扱い方、移動の仕方、ホットゾーンと間接・直接ゾーンの作り方など、さらにコンテンツを公開していきます。それは、人々が学ぶ必要があるさまざまな種類のものであり、知っているかもしれないし、知らないかもしれない。それでは、これらすべてをセットアップしていきます。 ブラックストーン、私たちがソーシャルメディアでどれほど大きな存在であるかをご存知でしょう。それは今でも私たちの哲学の一部です。私たちは、お客様をサポ​​ートするために、Weber ブランドにも同様の哲学をさらに推進しています。なぜなら、本当に美味しいリブアイをジェネシス、スピリット、またはサミットのガスグリルで焼き、正しい調理方法を知っていれば、それはかなり美味しいステーキになると認めざるを得ません。 ブラックストーンのサブレディットには、実際には鉄板で焼いたほうがずっと美味しいと言う人がたくさんいます。 まあ、わかっています。大好きです。そして、偏見を持たないようにするのは難しいです。 実際のところ、エネルギー危機と燃料価格の高騰により、炭火グリルを購入する顧客が増えていることに気づきましたか? そうですね、彼らは小売価格を理由に炭火焼きグリルを購入しているのです。彼らはお金のために 36 インチの鉄板を 28 インチの鉄板に交換しているわけではありません。彼らは炭火焼きまでずっと進んでいます。 おお。 そうです、私たちは現在、大きなトレードダウンを目の当たりにしています。 しかし、プロパンガスの継続的なコストがその変化を促進しているとは思いませんか? いいえ、それは一部です。燃料も間違いなくその一部です。というか、先日勉強しているとの報告がありました。 これを聞いているということは、ロジャーは今文字通り机の上のレポートを見ていることになります。 ほぼ、消費者の 50 パーセントが電力に 15 ～ 20 パーセントを費やしています。これには家庭の電気、ガソリン、プロパンガスも含まれており、それらの顧客は圧迫されている。収入の 50 パーセントを住宅に、20 ～ 25 パーセントを電力に費やしている場合、お金は残りません。彼らにとって今は本当に厳しい経済状況です。そう、価格を理由に炭火グリルに値下げしているのです。 それは成長のチャンスだと思いますか?それは、一般のアメリカ人にアウトドア調理器具を提供する単なる機会なのでしょうか？その統計をどう見ますか? そうですね、私がこれを学ぶ前に、私たちはそれを見ました。私たちはそれが今年発展する傾向であると見ていました。先ほど私たちのケトルについて言及しましたが、それが私たちのロゴの一部であるとおっしゃいました。そうです。実は、これはケトルの形をした商標登録されたロゴです。ウェーバーブランドの象徴的なアイテムです。 ケトルの価格は時間の経過とともに徐々に上がっているため、どうすればもっと値上げできるか知りたいです。これらは 200 ドルで小売できますが、従来は 100 ドルの小売品目でした。今では150ドルから200ドルまで値上がりしています。そのため、私は顧客がより良い価格でより良い体験を提供できるよう、革新的に何ができるかに非常に焦点を当てています。  アメリカの製造業でそれができるでしょうか？価格を下げたいのに、海外に行くのに、関税のせいでその価格に到達できないような気がします。 はい、できると思います。これらのいくつかに私たちが導入できるイノベーションがあると思います。シンプルですが、スチールの板を半ドーム状に成形し、そこに脚を付けただけの、とてもシンプルな製品です。しかし、そこには私たちが思いつくことができるイノベーションが残されており、小売価格を改善できると思います。 ケトルの長寿命、10 年保証については何度か言及しましたね。ビッグ・グリーン・エッグのCEOが数年前に番組に出演していたとき、彼はケトルについて具体的に、200ドルから300ドルするが、食料品店で買えるが、2、3年以内にボロボロになるので別のケトルを買うことになる、と語った。 前回番組に出演したとき、あなたは「アウトドア用の調理器具なので、2、3、5年後には買い替え時が来る」と言っていましたね。あなたは今、価格に非常に敏感な顧客について話しています。高級品であっても、人々は価格の上昇幅に非常に敏感です。人は物事が長く続くことを望んでいます。それについてどう思いますか?つまり、物は屋外にあるので、異なる速度で摩耗することになります。これらの製品を3年以上使用できるようにしてもらえますか?実際に製品ライン全体で 10 年間を保証できますか、それともケトルですか? いいえ、Weber ガス グリルには 15 年間の保証が付いているものもあります。最大の違いは錆びです。ウェーバー グリルは伝統的にバーン ボックスと呼ばれる、バーナーを保持する部分の鋳造アルミニウムで作られてきました。それは錆びず、永遠に続きます。ウェーバーグリルのフードも側面は鋳造アルミニウムで、上部はエナメルコーティングされたペイントが施されているため、簡単には欠けません。ずっと長く続きます。 つまり、Weber ガスグリルは多くの安価な輸入品よりも高価ですが、品質には違いがあります。私のガス グリルを 300 ドルのグリルと比べてみると、消費者としてその違いをすぐに感じることができます。 トレンドに対してヘッジできていると思いますか?スマッシュバーガーは時代遅れになり、大きなガスグリルバーガーが復活して、その代わりにウェーバーが食べられるのではないかと心配したことはありませんか? 私はそれについてはあまり心配していません。なぜなら人々は常に食事をするものですから、私たちは食べ物を調理するための優れた機器を調理し、ライフスタイルの変化、人口動態の変化、経済の変化に合わせて革新していきます。それが私がしなければならないことです。私はそれらのことをコントロールできません。私はそれらのことに関連して商品を販売し、それらに反応する必要があります。 反応するのが好きではありません。私たちはそれよりももう少し積極的になりたいので、それに反応する時間があればトレンドを見つけ、顧客が何を支払い、購入したいのかを確実に把握するようにしています。 私がそのことを尋ねているのは、5 年前に私たちが話をしたとき、ブラックストーン グリドルは TikTok のセンセーションであり、特にスマッシュ バーガーは TikTok のセンセーションであり、おそらくその夏には国全体がスマッシュ バーガーの作り方を学んだからです。 その過程で多くのことを学びましたね。当時あなたと話したときのことを覚えていますが、あなたはお金のほとんどすべてをテレビ広告に費やしており、私の記憶が正しければ、売上を上げるためにそれを行っていたわけでもありませんでした。人々をウェブサイトに誘導し、そこから誘導しようとしていただけです。 800という数字はありませんでした。文字通り、テレビでブランド認知度を高めようとしていただけでした。 あなたは今、Weber Kettles の情報コンテンツについて、また木炭の使い方やガス グリルの使い方を人々に教えることについてよく話しています。あなたのマーケティング活動は現在ソーシャルメディアに重点を置いていますか、それともまだテレビに重点を置いていますか? 私たちの支出は、最初に会ったとき、つまり従来のテレビ広告に 100% 支出していたときとは明らかに変わりました。私の頭の考えでは、現在、ソーシャル メディアの広告とプロモーションに費やす額と、従来のテレビに費やす額はおそらく 50 対 50 に近いでしょう。しかし、私はまだテレビに出演しており、ブランドの認知度を高めるために、ウェーバーのブランドを従来のテレビ広告に戻しています。私はまだ Blackstone ブランドの 800 番号を持っていません。 blackstone.com にアクセスしてください。ほとんどの人はお気に入りのオンライン小売業者に行き、そこでブランドを購入します。  Blackstone で非常に興味深いものを紹介します。実際にすべての商品をオンラインで購入する人の傾向は非常に高いです。私のコーポレート Web サイトは私のビジネス全体に占める割合はまだ小さいため、必ずしも私の Web サイトにあるわけではありませんが、今ではブランドを信頼し、知っている人々がオンラインでそのブランドを購入しています。そして、彼らのほとんどは、自分が選んだ小売店で商品を受け取り、現在も多くの人が配達を受けています。彼らはもうその店には行かない。彼らは製品、ブランド、自分が何を望んでいるのかを知っています。彼らはオンラインで調べて購入し、自宅に発送されるか、夜の 10 時に店舗に行って商品を受け取ります。 しかし、実店舗と消費者直販を本当に分析すると、非常に興味深いものになります。すべての小売店を消費者直販店として数えると、5 年前よりも多くの人がオンラインで購入するようになりました。 これは本当に興味深いことだと思います。なぜなら、前回話したときは、クリエイターとこれらの統合を通じたブランド マーケティングの始まりだったからです。当時、ウォルマートでツアーを行っていたスタッフのインフルエンサーがいました。大規模に製品を播種していたとは思いませんが、それに手を出し始めていました。 あなたは、料理コンテンツを組み込んだ Roku アプリを作成していました。そちらは早かったですね。あなたはこうしたトレンドの多くをいち早く察知していました。これらは現在、大規模な大きなトレンドとなっています。広告代理店がこのようにクリエイターエコノミーに何億ドルも費やしているのを目にします。 SharkNinja の CEO であるマーク・バロッカス氏は、「当社にはブランド取引で協力する 10,000 人のクリエイターがおり、彼らのコメントのセンチメント分析を評価しています。」と語っています。クリエイター マーケティングをそこまで理解できましたか?それともまだスタッフ内にインフルエンサーがいますか?これについてはどう考えていますか？ そうですね、信じていないのでそこまでは行けません。インフルエンサーを購入してお金を払うと、消費者は数秒でそれを選ぶと思います。消費者は非常に知識があり、非常に賢いのです。したがって、私たちのコンテンツ制作には、依然としてインフルエンサーが存在します。それを拡張しました。私たちにはグリドルクルーと呼ばれるものがいます。これらは、私たちがオンラインで見たことのあるクリエイターやコンテンツ クリエイターです。私たちは長い間彼らを追ってきました。本物です。 誰かが私に電話して、「私には 500 万人のフォロワーがいます。年間 300 万ドル払ってください。そうすればあなたのブランドを宣伝します。」と言ったら、率直に言って、丁重にお断りし、できるだけ早く電話を切ります。私たちはそのようにはしませんし、そのようにしている人もあまり見かけません。それが最善の対処法だと私はいつも人々に話していますが、誰も信じてくれません。彼らは、コンテンツクリエイターを買収しなければならないと考えています。 通常、何が起こるかというと、電話の前半であなたが話したようなことです。そこでは、偶然にも、ブラックストーンのインフルエンサーの一部がウェーバーによって引用と引用のないスワイプを受けました。私たちには、ブラックストーンで料理を始める人たちがいるので、このようなことが常に起こります。そして、人々がブランドをフォローしたいので、彼らは素晴らしいフォロワーを獲得し始めます。彼らはそれが自分たちだと思い、私の競合他社もそれが自分たちだと思って、彼らを買いに行き、彼らに自社の製品を売りに来させるのですが、私にとってそれは偽物です。それは本物ではないし、好きではないので、決してやりません。 それらの影響力のある人たちと話したことがありますか？彼らの中には、あなたが彼らの注目やブランドの統合を得るために競争しなかったのではないかと本当に傷ついた人もいました。それは彼らのお金だからです。実際のところ、プラットフォームはインフルエンサーにお金を払っていません。それはすべてブランドとの取引であり、スポンサーシップです。つまり、家のそっち側に異なるダイナミクスを生み出したのは間違いありません。 私たちは多くの人々と会話をし、そのうちの何人かは私たちのところに来て、交渉してくれました。でも、そのお金は払いません。そして、率直に言って、彼らは傷つけられたいだけ傷つけられる可能性があります。しかし、私はブランドと製品自体のためにそれを行います。誰かの感情を傷つけたり、攻撃的になったり、インフルエンサーに何かをするためではなく、インフルエンサーの幸運を祈っているからです。彼らの中には本当にうまくやって素晴らしい仕事をする人もいます。素晴らしいと思います。独立した個人にとっては素晴らしいビジネスモデルです。私が守らなければならないのは、自分のブランド、そしてブランドの誠実さと信頼性だけです。それが私が重視していることです。 次の新しい顧客を見つけることについてはどう思いますか?そして、もしかしたら違うかもしれない。ブラックストーンはよく知られた名前になりました。ウェーバーは確かによく知られた名前です。それは人々が最初に考えることです。ロゴが象徴的です。しかし、これは今、誰もが直面している課題です。次の新しい顧客を見つけることです。私たち全員がただ混乱していて、フィードが下品でいっぱいで、すべてがインフルエンサーを介したブランドマーケティングであり、おそらく私たちは以前ほどテレビさえ見ていないかもしれません…その次の新しい顧客をどうやって見つけるのですか？ メタ広告に対してメタに料金を支払わなければならない世界が見えるでしょうか?コンテンツが有機的に移動する世界が見えますか?これは誰にとっても最大の問題のように感じられますが、あなたが繰り返し指摘しているように、販売サイクルは長く、製品は高価で重いです。次の新規顧客はどこから来るのでしょうか? ええ、それは私たちにとってクレイジーです。次の新規顧客は依然として口コミによる割合が非常に高いです。そして、私たちはこのすべてのお金をマーケティング、広告、影響力、その他すべてに費やしています...私たちが毎年調査を行うとき、私はこれを約7年間行っていますが、ブラックストーン側では人々が私たちのブランドについて知る最大の方法であり、ウェーバーにはまだ追いついていませんが、ブラックストーン側では、それは依然として口コミです。それで、誰かが週末に料理をしたり、近所の人を招待したり、朝パンケーキをひっくり返したり、スマッシュバーガーを作ったり、その他のことをしています。今の違いは、彼らがブラックストーンのことを聞いたことがあるということです。彼らは確かに見たことがありますが、今それを体験しており、それは依然として購入する際に大きな影響を与えています。  したがって、私たちはさまざまな方法と創造的な方法でそれを推進し続け、その戦略は毎週、毎月、毎日、ほぼ毎日変わります。マーケティング チームは、結果、何がうまくいき、何がうまくいかなかったか、どう改善できるか、どこにお金をかけるべきかを分析することに何時間も費やしています。どこにお金を使ってはいけないのでしょうか？それは毎日継続的なプロセスにすぎません。 しかし、最大のシェアは依然として口コミだということですか？ うん。それはクレイジーではないですか？ それはクレイジーです。つまり、人々は私が私のものを使用しているのを見たことがあると思います。 友達が使っているのを見てきましたが、彼らが一番話題にするのは、維持するのが大変そうだけど、とにかく鉄板側についてです。あなたはそれを世話しなければなりません、そしてそれをこすり取らなければなりません。冬の間放置した場合は錆を落とす必要があります。 それはまだ克服できていないテクノロジーの問題のように感じますよね?物は錆びてしまうだけです。私は [Blackstone] Reddit にアクセスするのが大好きです。そして、誰もが「ベーコンをもう 1 パック焼けばすべてうまくいくでしょう」と言うのです。 「これは通常のガスグリドルよりも使いにくく、新しいものを買うまで劣化するのを放置できる」という側面があります。それについて考えますか？それもマーケティングの一環ですか？ これは単なるマーケティングの一部ではなく、製品開発の一部でもあります。興味深いことに、ウェーバーが競合他社としてグリドル事業に参入したとき、消費者からの苦情である錆を改善しようとしたという事実に少なくとも私は感銘を受けました。 そこで彼らは Slate を開発しました。これは基本的に工場で事前に味付けされた鉄板であり、それを行う方法に関する新しいプロセスを開発しました。それによりコストが高くなります。費用はもっとかかりますが、少なくとも彼らは消費者の懸念に応えました。彼らは単に私を驚かせて、「これが私たちのものです、ウェーバーです」と言うだけでなく、それに関する特集を出してくれました。 それが業界をより良くするのです。それは素晴らしいことです。結果的に、私たちはお客様のためにそのことに重点を置いています。それは間違いなく懸念事項であり、お客様は、当社が販売するユニットの総数のうち、錆びに関して寄せられる苦情は本当に、本当にわずかな割合であることを認識しています。クリーニングキットや修復キットはたくさんありますし、対処方法や修正方法に関する何百、何千もの YouTube や TikTok のビデオがあります。 30分もあれば、鉄板をきれいにすることができます。実はそれほど難しいことではありません。 私がその点に興味があるのは、エコシステム内にウェーバーをより高価格帯で導入することによる競争力学だからです。あなたが今ウェーバーを運営しているので、競争力学は取り除かれたのかもしれません。毎日朝起きて思い出す、グリドルの競合他社はいますか? 鉄板の競争相手は常に存在します。彼らは一夜にしてAmazonに現れます。しかし、そうですね、競争はたくさんあります。 それが私が話したいもう一つの部分です。私たちは製造業についてたくさん話してきましたが、関税にも対処しなければなりませんでした。あなたは明らかに製造業を世界中に移しました。そのダイナミックさはまだ残っていますよね？世界中に人気の製品がある場合、中国の製造パートナーがいますが、それらを完全にコントロールすることはできません。そのエコシステムは、特に製品を差別化するイノベーションがある場合、非常に高い割合で製品をノックアウトします。  関税の有無に関わらず、そうしたものは今でも私たちの市場に流入している。それは今でもインターネット上に表示されており、ワンクリックでアクセスできます。カモ文化はかつてないほど高まっています。それはあなたにとっての心配でしょうか、私が話を聞いたヘッドフォンメーカー、あるいは私たちが話した他のファッション小売業者にとっても、それはどのように心配しているのでしょうか？ それは確かに心配です。私の大きな利点は、信じられないほど強力なブランドを 2 つ持っていることです。私を倒してもいいけど、それはブラックストーンでもウェーバーでもありません。それは私たちにとって大きな利点です。しかし、私の意見では、重要なのは、自分の栄誉に安住して、「私は最高にクールなブランドを持っている。誰が気にする?」などと言うわけにはいかないということです。私がし続けなければならないのは、製品を革新し、競合他社より 1 歩、2 歩、3 歩先を行くことです。私の意見では、競合他社は 2 ～ 3 年前のテクノロジーを打ち破っているからです。彼らは一夜にして私を倒すことはできないので、どれくらい時間がかかりますか。 これは長いリードタイムの​​生産製品であり、私をノックアウトしたいと思ってそれを構築するソースを見つけ、安くはない工具の代金を支払う頃には、多額の資本支出になります。そして、在庫と最小数量の購入を開始します。彼らはあなたを10人にするつもりはありません。 使い始めるには何百、何千ものユニットを購入する必要があり、その場合のコストは私ほど高くありません。私ほどの規模の経済はありません。  したがって、言ってみれば、私たちは模造品に対して大きな競争上の優位性を持っています。ノーブランドの輸入業者について話しています。しかし、信じてください、彼らは非常に革新的で、非常に創造的です。彼らの市場投入までのスピードには時々驚かされます。グリルやグリドルよりも付属品の方が大きな問題を抱えています。 ええ、確かに。 Amazon にアクセスすると、アクセサリ キットがどこにでもあります。 彼らはどこにでもいます。 それについてアマゾンと争うことはありますか？文句を言うことはありますか？ オフレコ…[笑] そうですね、それは間違いなく懸念事項です。 つまり、それは経常収益ですよね？これは私たちが今しばらく議論してきたことです。 それは私たちのブランドであり、彼らは誰であろうと、知的財産など気にしません。彼らはそれを尊重しません。彼らはできるだけ多くのユニットを売ろうとしているだけであり、それは私、私のブランド、そして他の会社にとって不利です。彼らは気にしません。彼らはただ商品を叩きつけて、できるだけ長く、できるだけ早く販売し、販売を中止し、次の製品に移ります。 Amazon は特殊なケースですよね?彼らは大きな広告プラットフォームでもあります。多くの答えは、「広告料金を支払うだけで、あなたの結果をトップに表示します。」です。それがアマゾンの新しい収益方法だ。それはあなたがプレイしたいゲームですか?あなたは、オンライン小売業者向けのゲーム、つまりインフルエンサー ゲームをプレイすることに抵抗を感じています。それがAmazonプラットフォーム上のゲームです。 Amazon プラットフォームでは確かに難しいです。 Amazon のもう 1 つの課題は、特にそのアルゴリズムです。入荷待ちになったり、予想以上に売れて在庫がなくなったりした場合、アルゴリズムは在庫切れのため誰も買いたがらないと判断します。つまり、これがおそらく Amazon にとっての最大の課題であり、人間がこれを上書きするのは非常に困難です。それがアルゴリズムであり、それが言うことであり、それが彼らのこだわりのようなものです。 そうですね、ご覧のとおり、この件については何時間でもお話しできると思います。 5年よりも早く戻らなければなりません。私はある種の全体像に関する質問で終わりたいと思いますが、先ほども少し触れました。 5年前に私たちが最後に番組に出演したとき、あなたは長い間番組に出演していました。あなたは 2008 年に会社を設立し、このような急速な大成長を経験しており、破壊者の CEO でした。あなたはこのビジネスのあらゆる部分を運営していました。あなたは成長期にあり、すべてのことが非常に特殊な意味であなたにとって重要だったため、あなたはブラックストーンがやっているすべてのことの雑草の中にいたことがわかりました。 あなたは今、まったく異なる役割を担っています。あなたは 2 つのブランドを運営し、この大きな文化的統合を管理しています。あなた自身と今演じているキャラクターについてどう思いますか？なぜなら、これはほとんどの人が決して経験しない変化だからです。 これは本当に興味深い質問ですが、私が見てきた限りでは、多くの場合、私と同じように起業家精神を持ち、そのような企業環境で事業を行うことを好む起業家はそれほど多くありません。自分が変わっているのか、ユニークなのかはわかりません。わからない。私は自分を誰かと比較するつもりはありませんが、私は自分がやっていることを愛しているだけです。 ブラックストーンのような破壊的テクノロジーの波に乗って、永遠に存在する古いカテゴリーに入る機会を得られる人はどれだけいるでしょうか?さらに、その業界で最高かつ最大のブランドを管理し、引き継ぐことができます。ですから、私の見方としては、これは一生に一度の取引だということです。だから私はそれを愛しています。これはとても楽しいので、しばらく続けてみようと思います。 新しい鉄板を発明するために研究開発担当者とどのくらいの時間を費やしていますか?それは事だったので。 最初の絵はリーガルパッドに描いたと思いますよね？製品開発にどのくらいの時間を費やしますか? そうですね、この統合が完了したらすぐにもっとお金を使うつもりです。 良い答えですね。つまり、これは挑戦ですよね？企業を管理するほど、製品から遠ざかります。 はい。私はそこにとどまるように自分を強制します、そしてそれが私の個人的な愛です。私の財務担当者は賢いです。彼らと一緒に時間を過ごす必要はありません。運営では、すべてを掃除して整理整頓し、スムーズに動かします。そこにそれほど多くの時間を費やす必要はありません。  製品が気に入っています。私は、エンドユーザーの顧客を喜ばせ、革新的でクールなアイデアを考え出し、アウトドアクッキングを超えて拡張することが大好きです。頭の中にアイデアが多すぎるんです。そのため、私の理事会は時々少し緊張することがあります。彼らは私に集中力を維持してほしいと思っています。でも、そうですね、やるべきことはたくさんあります。 うん。ピザオーブンについてはまだ話していませんでしたが、今はそれを超えていくつもりだとおっしゃっていますね。すぐに戻ってこないといけないよ、ロジャー。 よし。うん。あなたのショーはとても楽しいので、また戻ってきてうれしいです。 5年よりも早いです。 Decoder をご利用いただき誠にありがとうございます。 7月4日おめでとうございます。時間をとって外で料理をすることを願っています。 それは必ずやります。どうもありがとう。 ご質問やご意見はありますか？ [email protected] までご連絡ください。私たちはすべてのメールを本当に読んでいます。