自己認識: より良いコミュニケーターになるための第一歩、ルース・オージ著

かつて、ある上級幹部は「全員を正す」と決意して会議に参加しました。売上は減少し、締め切りは守られず、数週間にわたってフラストレーションが溜まっていました。彼は自分が毅然とした態度で決断力を持っていると確信して、力強く話しました。彼が話し終えると、部屋は静まり返りました。誰も彼に挑戦しなかった。誰も質問しませんでした。誰もがただうなずいていました […] ルース・オジ著『自己認識: より良いコミュニケーターになるための第一歩』の投稿は、Vanguard News に最初に掲載されました。