Una volta un dirigente senior entrò in una riunione determinato a "mettere tutti in chiaro". Le vendite erano diminuite, le scadenze non erano state rispettate e la frustrazione cresceva da settimane. Parlò con forza, convinto di essere fermo e deciso. Quando ebbe finito, nella stanza calò il silenzio. Nessuno lo ha sfidato. Nessuno ha fatto domande. Tutti semplicemente annuirono […] Il post Consapevolezza di sé: il primo passo per diventare un comunicatore migliore, di Ruth Oji è apparso per la prima volta su Vanguard News.