Nagpur'daki bir tüketici komisyonu, yolların bakımını yapmadan geçiş ücreti toplamanın 'hizmet eksikliği' olduğuna karar verdi. Hindistan Ulusal Karayolları İdaresi'ne (NHAI), arabası çukur nedeniyle hasar gören bir sürücüye tazminat ödemesi talimatı verildi. Komisyon, güvenli yolların sağlanmasının ücret tahsildarının sorumluluğunda olduğunu ve kötü yol koşullarından kaynaklanan araç hasarlarının onarım masrafları, sıkıntı ve yasal masraflar için tazminat gerektirdiğini vurguladı.