이탈리아의 경쟁 감시 기관은 Microsoft가 Copilot 및 Designer와 같은 새로운 AI 기능을 갖춘 더 비싼 Microsoft 365 요금제로 가입자를 자동으로 업그레이드했다는 주장에 대해 Microsoft에 대한 조사를 시작했습니다. 당국은 고객이 AI 통합과 그에 따른 가격 인상에 대해 명확하게 알지 못해 잠재적으로 불공정한 상업 관행과 소비자 선택 제한으로 이어질 수 있다는 점을 우려하고 있습니다.