Tüketici İşleri Ajansı tarafından sağlanan Bay A, veranda, banyo ve depo fotoğraflarıyla birlikte geçen Mart ayında taşınma temizliği hakkında bilgi aldı. Temizlik hizmeti şirketi 100.000 ila 150.000 won arasında ek bir maliyet gerekeceğini söyledi, bu yüzden 240.000 won karşılığında yalnızca temel temizlik yapmaya karar verdi ve 80.000 won tutarında bir rezervasyon depozitosu gönderdi. Ancak temizlik gününde şirket, kirliliğin şiddetli olduğunu iddia etti ve kalıp çıkarma için 400.000 won, arka işler için ise 148.000 won ek ücret talep etti. Bay B geçen yılın Ocak ayında değişti.