Proporcionado por la Agencia de Asuntos del Consumidor. El Sr. A preguntó sobre la limpieza de la mudanza en marzo pasado junto con fotografías de la terraza, el baño y el almacén. La empresa de servicios de limpieza dijo que se requeriría un costo adicional de 100.000 a 150.000 wones, por lo que decidió hacer sólo una limpieza básica por 240.000 wones y envió un depósito de reserva de 80.000 wones. Sin embargo, el día de la limpieza, la empresa afirmó que la contaminación era grave y solicitó una tarifa adicional de 400.000 wones por la eliminación del moho y 148.000 wones adicionales por el trabajo trasero. El Sr. B cambió en enero del año pasado.