ارائه شده توسط آژانس امور مصرف کنندگان، آقای الف در ماه مارس گذشته در مورد نظافت منزل به همراه عکس های ایوان، حمام و انبار پرس و جو کرد. شرکت خدمات نظافتی گفت که هزینه اضافی بین 100000 تا 150000 وون مورد نیاز است، بنابراین او تصمیم گرفت فقط با 240000 وون نظافت اولیه را انجام دهد و مبلغ 80000 وون را برای رزرو واریز کرد. با این حال، در روز تمیز کردن، این شرکت ادعا کرد که آلودگی شدید است و هزینه اضافی 400000 وون برای حذف قالب و 148000 وون اضافی برای کار عقب درخواست کرد. آقای ب در ژانویه سال گذشته تغییر کرد.