Паника вспыхнула среди клиентов Upstox в среду после того, как в ошибочном электронном письме было неверно указано, что их торговые счета были заморожены, а некоторые сообщили об убытках из-за поспешных выходов. Брокерская компания признала «непреднамеренную ошибку», выпустив комментарий, игнорирующий первоначальное сообщение, и извинившись за путаницу. Upstox заверил клиентов, что их средства и ценные бумаги остаются в безопасности, объяснив инцидент потенциальной человеческой ошибкой.