اندلع الذعر بين عملاء Upstox يوم الأربعاء بعد رسالة بريد إلكتروني خاطئة تفيد بشكل غير صحيح بتجميد حسابات التداول الخاصة بهم، مع الإبلاغ عن بعض الخسائر بسبب عمليات الخروج المتسرعة. واعترفت شركة الوساطة بـ "الخطأ غير المقصود"، وأصدرت متابعة لتجاهل الرسالة الأولية واعتذرت عن الارتباك. وأكدت Upstox للعملاء أن أموالهم وأوراقهم المالية تظل آمنة، وعزا الحادث إلى خطأ بشري محتمل.