El pánico estalló entre los clientes de Upstox el miércoles después de que un correo electrónico erróneo indicara incorrectamente que sus cuentas comerciales estaban congeladas, y algunos informaron pérdidas por salidas apresuradas. La correduría admitió un "error involuntario", emitió un seguimiento para ignorar el mensaje inicial y se disculpó por la confusión. Upstox aseguró a sus clientes que sus fondos y valores permanecen seguros, atribuyendo el incidente a un posible error humano.