수요일에 Upstox 고객들 사이에서 거래 계좌가 동결되었다고 잘못 기재한 잘못된 이메일이 발생한 후 패닉이 발생했으며, 일부는 성급한 종료로 인한 손실을 보고했습니다. 중개사는 초기 메시지를 무시하고 혼란을 사과하는 후속 조치를 취하는 등 '의도치 않은 오류'를 인정했습니다. Upstox는 이번 사건이 사람의 실수로 인해 발생한 것일 수 있으므로 고객의 자금과 증권이 안전하게 유지되도록 보장했습니다.