Обязательное обучение персонала, чтобы сделать больницы дружелюбными к пациентам

Решение об обязательном обучении сотрудников больницы мягким навыкам было принято на фоне многочисленных жалоб пациентов и посетителей на плохое поведение персонала больницы, недостатки в общении и неудовлетворительное взаимодействие с общественностью, заявил министр здравоохранения