Formación obligatoria del personal para que los hospitales sean amigables para los pacientes

La decisión de hacer obligatoria la capacitación en habilidades interpersonales para los empleados del hospital se tomó en medio de innumerables quejas de pacientes y visitantes sobre el mal comportamiento del personal del hospital, fallas de comunicación e interacciones insatisfactorias con el público, dice el Ministro de Salud.