Pelatihan wajib bagi staf untuk menjadikan rumah sakit ramah pasien

Keputusan untuk mewajibkan pelatihan soft skill bagi pegawai rumah sakit diambil di tengah banyaknya keluhan dari pasien dan pengunjung mengenai perilaku buruk staf rumah sakit, kesenjangan komunikasi, dan interaksi yang tidak memuaskan dengan masyarakat, kata Menteri Kesehatan.