Saham IBM mengalami keruntuhan bersejarah di Wall Street setelah meleset dari ekspektasi finansial. Pendapatan awal kuartal kedua menurun karena klien mengalihkan belanja ke perangkat keras. Chief Executive Arvind Krishna mengakui kegagalan perusahaan dalam beradaptasi dengan cukup cepat. Tim internal tersendat, menyebabkan banyak kesepakatan besar tidak sesuai dengan jadwal yang diharapkan. Pergeseran ini menguntungkan produsen perangkat keras sekaligus berdampak pada penyedia perangkat lunak.