IBM'in hisseleri, mali beklentilerin gerçekleşmemesinin ardından Wall Street'te tarihi bir çöküş yaşadı. Müşterilerin harcamalarını donanıma kaydırması nedeniyle ikinci çeyrek ön gelirleri yetersiz kaldı. İcra Kurulu Başkanı Arvind Krishna, şirketin yeterince hızlı uyum sağlayamadığını kabul etti. Dahili ekipler bocaladı ve birçok büyük anlaşmanın beklenen zaman çizelgelerini kaçırmasına neden oldu. Bu değişim donanım üreticilerine yarar sağlarken yazılım sağlayıcılarını da etkiledi.