L'action IBM a connu un effondrement historique à Wall Street après avoir manqué les attentes financières. Les revenus préliminaires du deuxième trimestre ont été insuffisants, les clients ayant réorienté leurs dépenses vers le matériel. Le directeur général, Arvind Krishna, a reconnu l'incapacité de l'entreprise à s'adapter assez rapidement. Les équipes internes ont faibli, ce qui a entraîné le non-respect des délais prévus pour de nombreuses transactions importantes. Ce changement a profité aux fabricants de matériel informatique tout en impactant les fournisseurs de logiciels.