شهدت أسهم IBM انهيارًا تاريخيًا في وول ستريت بعد أن خالفت التوقعات المالية. انخفضت إيرادات الربع الثاني الأولية مع قيام العملاء بتحويل الإنفاق نحو الأجهزة. واعترف الرئيس التنفيذي آرفيند كريشنا بفشل الشركة في التكيف بسرعة كافية. تعثرت الفرق الداخلية، مما تسبب في تفويت العديد من الصفقات الكبيرة للجداول الزمنية المتوقعة. وقد أفاد هذا التحول الشركات المصنعة للأجهزة بينما أثر على موفري البرامج.