Microsoft dijo el lunes que estaba eliminando alrededor de 4.800 puestos de trabajo -aproximadamente el 2 por ciento de su fuerza laboral global- en una medida de reducción de costos que generará una amplia reestructuración de su atribulada división de juegos Xbox. Los recortes incluyen la revisión más profunda en la historia de Xbox, con aproximadamente 3.200 puestos de trabajo en juegos que se eliminarán durante el próximo año fiscal, cuatro estudios de juegos que se escindirán o venderán y un quinto entrará en un proceso de revisión que podría conducir a su cierre, dijo la compañía. El anuncio es el último de una serie de despidos masivos por parte del gigante tecnológico mientras gasta enormes cantidades de dinero para mantenerse en la carrera de la inteligencia artificial, con empresas que invierten decenas de miles de millones de dólares en centros de datos y potencia informática preparados para la IA. "Nuestro negocio está cambiando porque el mundo que lo rodea está cambiando", escribió Amy Coleman, vicepresidenta ejecutiva de Microsoft, en un memorando dirigido a todos los empleados. "Las empresas no pueden elegir si su industria cambia; sólo pueden elegir si cambian con ella". Coleman dijo que los despidos se produjeron principalmente en el negocio comercial de Microsoft y Xbox. Dijo que los roles eliminados “no estaban siendo reemplazados por la IA”, pero reconoció que la automatización está cambiando la forma en que se realiza el trabajo en toda la empresa. En el aspecto comercial, dijo que los recortes se sumarían a la iniciativa de Microsoft de 2.500 millones de dólares, anunciada la semana pasada, para incorporar 6.000 ingenieros dentro de clientes empresariales para acelerar la adopción de la IA por parte de clientes a menudo reacios. En Xbox, el director ejecutivo, Asha Sharma, dijo a los empleados en un memorando separado que se estaban eliminando 1.600 puestos de inmediato y que el resto seguiría hasta el año fiscal 2027. Xbox ha pasado por sucesivas rondas de recortes desde que se cerró la adquisición de Activision Blizzard por parte de Microsoft en 2024, después de un largo proceso de revisión por parte de los reguladores por preocupaciones sobre la competencia. Sharma describió el negocio de Xbox como "no saludable", con márgenes de ganancia "entre 3 y 10 veces más bajos" que los de sus rivales. Sucedió al antiguo jefe de Xbox, Phil Spencer, quien se jubiló en febrero, y se comprometió a que la división vuelva a crecer para 2027. "La historia está llena de empresas que confunden la longevidad con la inevitabilidad", escribió. "No seremos uno de ellos". Cuatro estudios dejarán Xbox como parte de la reestructuración. Compulsion Games y Double Fine Productions se independizarán, conservando su propiedad intelectual y catálogos de juegos. Ninja Theory y Undead Labs han llegado a un acuerdo para unirse a nuevos propietarios con financiación para continuar con sus proyectos actuales. En Francia, la dirección de Arkane está iniciando una consulta requerida con su comité de empresa para revisar lo que Sharma llamó “opciones estratégicas potenciales”, un proceso que podría resultar en más cierres o una venta.