Microsoft впервые за два десятилетия меняет порядок взимания платы за свое программное обеспечение, переходя к выставлению счетов клиентам по модели оплаты по факту использования каждый раз, когда они используют своего нового агента искусственного интеллекта. Изменение, вызванное растущей стоимостью искусственного интеллекта, произошло во вторник, когда компания запустила Copilot Cowork — «агента» искусственного интеллекта, который может самостоятельно выполнять офисные задачи, такие как составление документов, создание электронных таблиц и отправка электронных писем. Для этого инструмента по-прежнему требуется платная подписка на Microsoft 365 Copilot, но теперь каждая выполняемая им задача оплачивается отдельно в зависимости от того, сколько вычислительной мощности он потребляет. Copilot Cowork — это подход Microsoft к так называемому «агентному» искусственному интеллекту, волна, охватившая Силиконовую долину и превратившая простого чат-бота в помощника, способного действовать от имени пользователя. Как и конкурирующие инструменты на корпоративных платформах Google и Amazon, ему можно дать задание и запустить его самостоятельно, иногда в течение нескольких часов. Microsoft утверждает, что один клиент использовал его для сравнения почти 4000 документов за считанные часы, и что помощник может готовить сложные встречи, синтезируя электронные письма, внутреннюю документацию и календари. Причина новых цен сводится к стоимости: для работы этих систем искусственного интеллекта требуется гораздо больше вычислительной мощности, чем для поисковой системы или чат-бота, а использование может сильно различаться от одного пользователя к другому. Новый план будет «подобен тому, как будто вы заправляете свой бензобак на заправке», рассказал AFP Чарльз Ламанна, исполнительный вице-президент Microsoft по Copilot и агентам. В старой системе «не существует ни одной универсальной пользовательской лицензии, которая имела бы смысл», — сказал он, учитывая, что разные пользователи потребляют совершенно разные уровни вычислительной мощности. Этот поворот является примечательным для Microsoft, чье офисное программное обеспечение уже около двух десятилетий опирается на фиксированную и предсказуемую абонентскую плату. «Это большая эволюция для нас… мы так долго, почти два десятилетия, занимались бизнесом, основанным на подписке пользователей», — признал Ламанна, назвав новый подход «единственным способом заставить модель работать». Чтобы защититься от неконтролируемых счетов, услуга по умолчанию отключена, и компании могут ограничить расходы на одного сотрудника, команду или отдел. Microsoft не одинока, идущая по этому пути. Ее дочерняя компания GitHub, занимающаяся программированием, в начале июня перешла на выставление счетов на основе использования, что вызвало гнев среди разработчиков, у некоторых из которых счета резко возросли. Anthropic, один из флагманов США в области искусственного интеллекта, объявил в начале июня, что вскоре ее новейшие передовые модели будут выставляться по факту использования, а не включаться в подписки, даже премиальные. Еще один способ облегчить расходы: пользователи смогут выбирать, какую модель использовать, более или менее мощную и, следовательно, более или менее дорогую. При общедоступной версии Copilot Cowork работает на моделях Anthropic, включая Opus 4.8 и Sonnet 4.6, а клиенты уровня Frontier могут использовать современную версию GPT 5.5. Скоро появится «значительно более дешевая» модель Cowork 1 для повседневных задач.