A Microsoft está mudando a forma como cobra por seu software pela primeira vez em duas décadas, passando a cobrar dos clientes um modelo de pagamento conforme o uso cada vez que eles usam seu novo agente de IA. A mudança, motivada pelo aumento do custo da inteligência artificial, ocorreu na terça-feira, quando a empresa lançou o Copilot Cowork – um “agente” de IA que pode realizar tarefas de escritório de forma independente, como redigir documentos, construir planilhas e enviar e-mails. A ferramenta ainda requer uma assinatura paga do Microsoft 365 Copilot, mas agora cada tarefa executada é cobrada separadamente, com base na quantidade de energia de computação que consome. Copilot Cowork é a abordagem da Microsoft à chamada IA ​​“agentica”, uma onda que tomou conta do Vale do Silício e transformou o simples chatbot em um assistente capaz de agir em nome do usuário. Assim como as ferramentas rivais nas plataformas empresariais do Google e da Amazon, ele pode receber uma tarefa e ser executado sozinho, às vezes por várias horas. A Microsoft diz que um cliente o usou para comparar quase 4.000 documentos em questão de horas, e que o assistente pode preparar reuniões complexas sintetizando e-mails, documentação interna e calendários. A razão para o novo preço está no custo: a execução desses sistemas de IA exige muito mais poder computacional do que um mecanismo de pesquisa ou um chatbot, e o uso pode variar amplamente de um usuário para outro. O novo plano será “como se você estivesse enchendo o tanque de gasolina na bomba”, disse Charles Lamanna, vice-presidente executivo de Copilot e agentes da Microsoft, à AFP. No sistema antigo, “não existe uma licença de usuário abrangente que faça sentido”, disse ele, visto que diferentes usuários consomem níveis muito variados de poder de computação. A virada é notável para a Microsoft, cujo software de escritório depende há cerca de duas décadas de taxas de assinatura fixas e previsíveis. “Esta é uma grande evolução para nós… que tem sido um negócio baseado em assinaturas de usuários há muito tempo, há realmente duas décadas”, reconheceu Lamanna, chamando a nova abordagem de “a única maneira de fazer o modelo funcionar”. Para se proteger contra contas excessivas, o serviço é desativado por padrão e as empresas podem limitar os gastos por funcionário, por equipe ou por departamento. A Microsoft não está sozinha ao seguir esse caminho. Sua subsidiária de programação GitHub mudou para o faturamento baseado no uso no início de junho, provocando raiva entre os desenvolvedores, alguns dos quais viram suas contas dispararem. A Anthropic, um dos carros-chefe da IA ​​dos Estados Unidos, anunciou no início de junho que seus mais novos modelos de ponta seriam em breve cobrados pelo uso, em vez de incluídos nas assinaturas, mesmo as premium. Outra forma de aliviar a conta: o usuário poderá escolher qual modelo utilizar, mais ou menos potente e, portanto, mais ou menos caro. Na disponibilidade geral, o Copilot Cowork funciona em modelos Antrópicos, incluindo Opus 4.8 e Sonnet 4.6, enquanto os clientes no nível “Frontier” podem usar o GPT 5.5 de última geração. Um modelo “significativamente mais barato”, denominado Cowork 1, chegará em breve para as tarefas diárias.