माइक्रोसॉफ्ट दो दशकों में पहली बार अपने सॉफ़्टवेयर के लिए शुल्क लेने के तरीके में बदलाव कर रहा है, और ग्राहकों को हर बार अपने नए एआई एजेंट का उपयोग करने पर पे-एज़-यू-गो मॉडल के साथ बिल देने जा रहा है। कृत्रिम बुद्धिमत्ता की बढ़ती लागत से प्रेरित यह बदलाव मंगलवार को आया जब कंपनी ने कोपायलट कोवर्क - एक एआई "एजेंट" लॉन्च किया, जो दस्तावेज़ों का मसौदा तैयार करने, स्प्रेडशीट बनाने और ईमेल भेजने जैसे कार्यालय कार्यों को स्वतंत्र रूप से कर सकता है। टूल को अभी भी सशुल्क Microsoft 365 Copilot सदस्यता की आवश्यकता है, लेकिन अब इसके द्वारा चलाए जाने वाले प्रत्येक कार्य का बिल अलग से लिया जाता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि यह कितनी कंप्यूटिंग शक्ति की खपत करता है। कोपायलट कोवर्क तथाकथित "एजेंट" एआई पर माइक्रोसॉफ्ट का कदम है, एक लहर जिसने सिलिकॉन वैली को जकड़ लिया है और साधारण चैटबॉट को उपयोगकर्ता की ओर से कार्य करने में सक्षम सहायक में बदल दिया है। Google और Amazon के एंटरप्राइज़ प्लेटफ़ॉर्म पर प्रतिद्वंद्वी टूल की तरह, इसे एक असाइनमेंट सौंपा जा सकता है और इसे अपने आप चलाया जा सकता है, कभी-कभी कई घंटों तक। माइक्रोसॉफ्ट का कहना है कि एक ग्राहक ने इसका उपयोग कुछ ही घंटों में लगभग 4,000 दस्तावेज़ों की तुलना करने के लिए किया, और सहायक ईमेल, आंतरिक दस्तावेज़ीकरण और कैलेंडर को संश्लेषित करके जटिल बैठकें तैयार कर सकता है। नए मूल्य निर्धारण का कारण लागत में कमी आती है: इन एआई सिस्टम को चलाने के लिए एक खोज इंजन या चैटबॉट की तुलना में बहुत अधिक कंप्यूटिंग शक्ति की आवश्यकता होती है, और उपयोग एक उपयोगकर्ता से दूसरे उपयोगकर्ता तक व्यापक रूप से भिन्न हो सकता है। नई योजना ऐसी होगी जैसे आप पंप पर अपना गैस टैंक भर रहे हों, माइक्रोसॉफ्ट के कोपायलट और एजेंटों के कार्यकारी उपाध्यक्ष चार्ल्स लैमन्ना ने एएफपी को बताया। उन्होंने कहा, पुरानी प्रणाली के तहत "कोई भी व्यापक उपयोगकर्ता लाइसेंस नहीं है जो समझ में आता हो," यह देखते हुए कि विभिन्न उपयोगकर्ता कंप्यूटिंग शक्ति के व्यापक रूप से भिन्न स्तरों का उपभोग करते हैं। यह मोड़ माइक्रोसॉफ्ट के लिए उल्लेखनीय है, जिसका कार्यालय सॉफ्टवेयर लगभग दो दशकों से निश्चित, पूर्वानुमानित सदस्यता शुल्क पर निर्भर रहा है। "यह हमारे लिए एक बड़ा विकास है... जो इतने लंबे समय से, वास्तव में लगभग दो दशकों से उपयोगकर्ता सदस्यता-आधारित व्यवसाय रहा है," लमन्ना ने नए दृष्टिकोण को "मॉडल को काम करने का एकमात्र तरीका" बताते हुए स्वीकार किया। अनावश्यक बिलों से बचाव के लिए, सेवा डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम है, और कंपनियां प्रति कर्मचारी, प्रति टीम या प्रति विभाग खर्च को सीमित कर सकती हैं। यह रास्ता अपनाने वाला माइक्रोसॉफ्ट अकेला नहीं है। इसकी प्रोग्रामिंग सहायक कंपनी GitHub जून की शुरुआत में उपयोग-आधारित बिलिंग में चली गई, जिससे डेवलपर्स में गुस्सा फैल गया, जिनमें से कुछ ने अपने बिलों में वृद्धि देखी। संयुक्त राज्य अमेरिका के एआई फ्लैगशिप में से एक, एंथ्रोपिक ने जून की शुरुआत में घोषणा की थी कि उसके नवीनतम अत्याधुनिक मॉडल को जल्द ही सब्सक्रिप्शन, यहां तक ​​​​कि प्रीमियम मॉडल में शामिल करने के बजाय उपयोग के हिसाब से बिल दिया जाएगा। बिल को आसान बनाने का दूसरा तरीका: उपयोगकर्ता यह चुन सकेंगे कि कौन सा मॉडल इस्तेमाल किया जाए, अधिक या कम शक्तिशाली और इसलिए अधिक या कम महंगा। सामान्य उपलब्धता पर, कोपायलट कोवर्क एंथ्रोपिक मॉडल पर चलता है, जिसमें ओपस 4.8 और सॉनेट 4.6 शामिल हैं, जबकि "फ्रंटियर" स्तर पर ग्राहक अत्याधुनिक जीपीटी 5.5 का उपयोग कर सकते हैं। कोवर्क 1 नाम का एक "काफी सस्ता" मॉडल जल्द ही रोजमर्रा के कार्यों के लिए आ रहा है।