تعمل شركة مايكروسوفت على تغيير كيفية فرض رسوم على برامجها لأول مرة منذ عقدين من الزمن، حيث تنتقل إلى إصدار فاتورة للعملاء باستخدام نموذج الدفع أولاً بأول في كل مرة يستخدمون فيها وكيل الذكاء الاصطناعي الجديد. جاء هذا التغيير، الناجم عن ارتفاع تكلفة الذكاء الاصطناعي، يوم الثلاثاء عندما أطلقت الشركة برنامج Copilot Cowork - وهو "وكيل" للذكاء الاصطناعي يمكنه تنفيذ المهام المكتبية بشكل مستقل مثل صياغة المستندات وإنشاء جداول البيانات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني. لا تزال الأداة تتطلب اشتراكًا مدفوعًا في Microsoft 365 Copilot، ولكن الآن تتم محاسبة كل مهمة تقوم بتشغيلها بشكل منفصل، بناءً على مقدار طاقة الحوسبة التي تستهلكها. Copilot Cowork هو أسلوب مايكروسوفت في مواجهة ما يسمى بالذكاء الاصطناعي "الوكيل"، وهي موجة اجتاحت وادي السيليكون وحولت روبوت الدردشة البسيط إلى مساعد قادر على التصرف نيابة عن المستخدم. ومثل الأدوات المنافسة على منصات المؤسسات الخاصة بشركة جوجل وأمازون، يمكن تكليفه بمهمة وتشغيله من تلقاء نفسه، لعدة ساعات في بعض الأحيان. وتقول مايكروسوفت إن أحد العملاء استخدمه لمقارنة ما يقرب من 4000 مستند في غضون ساعات، وأن المساعد يمكنه إعداد اجتماعات معقدة من خلال تجميع رسائل البريد الإلكتروني والوثائق الداخلية والتقويمات. يعود سبب التسعير الجديد إلى التكلفة: حيث يتطلب تشغيل أنظمة الذكاء الاصطناعي هذه قوة حاسوبية أكبر بكثير من محرك البحث أو برنامج الدردشة الآلي، ويمكن أن يختلف الاستخدام بشكل كبير من مستخدم إلى آخر. وقال تشارلز لامانا، نائب الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت لمساعد الطيار والوكلاء، لوكالة فرانس برس، إن الخطة الجديدة ستكون “كما لو كنت تملأ خزان الوقود الخاص بك في المضخة”. وقال إنه في ظل النظام القديم، "لا يوجد ترخيص مستخدم شامل واحد منطقي"، بالنظر إلى أن المستخدمين المختلفين يستهلكون مستويات متفاوتة على نطاق واسع من قوة الحوسبة. ويعد هذا التحول ملحوظا بالنسبة لشركة مايكروسوفت، التي اعتمدت برمجياتها المكتبية منذ نحو عقدين من الزمن على رسوم اشتراك ثابتة يمكن التنبؤ بها. واعترف لامانا قائلاً: "يعد هذا تطورًا كبيرًا بالنسبة لنا... حيث كنا نعمل على أساس اشتراك المستخدمين لفترة طويلة، لمدة عقدين تقريبًا"، واصفًا النهج الجديد بأنه "الطريقة الوحيدة لإنجاح النموذج". وللحماية من الفواتير الهاربة، يتم تعطيل الخدمة افتراضيًا، ويمكن للشركات تحديد سقف للإنفاق لكل موظف أو فريق أو قسم. مايكروسوفت ليست وحدها التي تسلك هذا الطريق. انتقلت شركة البرمجة التابعة لها GitHub إلى الفوترة على أساس الاستخدام في أوائل يونيو، مما أثار الغضب بين المطورين، الذين رأى بعضهم ارتفاع فواتيرهم بشكل كبير. أعلنت شركة أنثروبيك، إحدى الشركات الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة، في أوائل يونيو/حزيران أن أحدث نماذجها المتطورة ستتم محاسبتها قريبًا على أساس الاستخدام بدلاً من إدراجها في الاشتراكات، حتى الاشتراكات المتميزة. طريقة أخرى لتخفيف الفاتورة: سيتمكن المستخدمون من اختيار النموذج المستخدم، أكثر أو أقل قوة وبالتالي أكثر أو أقل تكلفة. في حالة التوافر العام، يعمل برنامج Copilot Cowork على نماذج إنسانية، بما في ذلك Opus 4.8 وSonnet 4.6، بينما يمكن للعملاء في الطبقة "Frontier" استخدام GPT 5.5 المتطور. سيتوفر قريبًا نموذج "أرخص بكثير" يسمى Cowork 1 للمهام اليومية.