Microsoft está cambiando la forma en que cobra por su software por primera vez en dos décadas, pasando a facturar a los clientes con un modelo de pago por uso cada vez que utilizan su nuevo agente de inteligencia artificial. El cambio, impulsado por el creciente costo de la inteligencia artificial, se produjo el martes cuando la compañía lanzó Copilot Cowork, un “agente” de inteligencia artificial que puede realizar de forma independiente tareas de oficina como redactar documentos, crear hojas de cálculo y enviar correos electrónicos. La herramienta todavía requiere una suscripción paga a Microsoft 365 Copilot, pero ahora cada tarea que ejecuta se factura por separado, según la cantidad de potencia informática que consume. Copilot Cowork es la versión de Microsoft de la llamada IA ​​“agencial”, una ola que se ha apoderado de Silicon Valley y ha convertido el simple chatbot en un asistente capaz de actuar en nombre de un usuario. Al igual que las herramientas rivales en las plataformas empresariales de Google y Amazon, se le puede asignar una tarea y ejecutarla por sí sola, a veces durante varias horas. Microsoft dice que un cliente lo usó para comparar casi 4.000 documentos en cuestión de horas y que el asistente puede preparar reuniones complejas sintetizando correos electrónicos, documentación interna y calendarios. El motivo del nuevo precio se reduce al costo: ejecutar estos sistemas de inteligencia artificial exige mucha más potencia informática que un motor de búsqueda o un chatbot, y el uso puede variar ampliamente de un usuario a otro. El nuevo plan será "como si estuvieras llenando el tanque de gasolina en el surtidor", dijo a la AFP Charles Lamanna, vicepresidente ejecutivo de Copilot y agentes de Microsoft. Bajo el antiguo sistema “no existe una licencia de usuario general que tenga sentido”, dijo, dado que diferentes usuarios consumen niveles muy variables de potencia informática. El giro es notable para Microsoft, cuyo software de oficina ha dependido durante unas dos décadas de tarifas de suscripción fijas y predecibles. "Esta es una gran evolución para nosotros... que hemos sido un negocio basado en suscripción de usuarios durante tanto tiempo, durante realmente dos décadas", reconoció Lamanna, calificando el nuevo enfoque como "la única manera de hacer que el modelo funcione". Para protegerse contra facturas descontroladas, el servicio está desactivado de forma predeterminada y las empresas pueden limitar el gasto por empleado, por equipo o por departamento. Microsoft no está solo en tomar este camino. Su filial de programación GitHub pasó a la facturación basada en el uso a principios de junio, lo que provocó la ira entre los desarrolladores, algunos de los cuales vieron cómo sus facturas se disparaban. Anthropic, uno de los buques insignia de la IA en Estados Unidos, anunció a principios de junio que sus modelos más nuevos y de vanguardia pronto se facturarían por uso en lugar de incluirse en las suscripciones, incluso las premium. Otra forma de aliviar la factura: los usuarios podrán elegir qué modelo utilizar, más o menos potente y por tanto más o menos caro. En disponibilidad general, Copilot Cowork se ejecuta en modelos Anthropic, incluidos Opus 4.8 y Sonnet 4.6, mientras que los clientes del nivel "Frontier" pueden utilizar el GPT 5.5 de última generación. Próximamente llegará un modelo “significativamente más barato”, llamado Cowork 1, para las tareas cotidianas.