पिछले साल अक्टूबर में, केपीएमजी ने "संपूर्ण अनुभव: एजेंट-संचालित एआई के युग में उत्कृष्टता को फिर से परिभाषित करना" शीर्षक से एक रिपोर्ट जारी की, जिसमें देखा गया कि कंपनियां ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए एआई का उपयोग कैसे कर रही हैं। लेकिन जाहिरा तौर पर, यह रिपोर्ट कृत्रिम बुद्धिमत्ता के भ्रम से भरी है और इसमें एजेंट-उन्मुख कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उदाहरण शामिल हैं जो या तो अस्तित्व में ही नहीं थे या उनमें वे क्षमताएं नहीं थीं जिनके लिए केपीएमजी ने रिपोर्ट में उन्हें जिम्मेदार ठहराया था।