Amazon está probando un software que decide la dotación de personal del almacén, pero los documentos internos y los chats de Slack obtenidos por Business Insider muestran a los gerentes anulando la IA, deshabilitándola y solucionándola. Algunos dicen que el algoritmo interpreta mal el piso y recomienda cortes que no se ajustan a las condiciones reales. Amazon planea aplicar medidas estrictas en 2026, con el objetivo de limitar hasta qué punto los gerentes pueden desviarse de sus recomendaciones de personal.