Akıllı telefon satın alırken önerilen isteğe bağlı hizmetler. Tüketici İşleri Merkezleri'ne ``gereksiz seçeneklere yönelik sözleşmeler ve ödemelerin uzun yıllardır devam etmesi'' gibi sorunlarla ilgili sorular geliyor. Bazı durumlarda ödemeler, kişi farkına bile varmadan 10 yıldan fazla süredir yapılıyormuş gibi görünüyor. Uzmanlar, sözleşmelerin ve uzun vadeli otomatik yenileme mekanizmalarının iyileştirilmesi gerektiğine dikkat çekiyor.