خيارات الهواتف الذكية: يدفع الأشخاص أموالاً لأكثر من 10 سنوات دون أن يدركوا ذلك

الخدمات الاختيارية الموصى بها عند شراء هاتف ذكي. تتلقى مراكز شؤون المستهلك عددًا من الاستفسارات حول مشكلات مثل "استمرت عقود الخيارات والمدفوعات غير الضرورية لسنوات عديدة". وفي بعض الحالات، يبدو أن الدفعات قد تمت لأكثر من 10 سنوات دون أن يدرك الشخص ذلك. ويشير الخبراء إلى أن العقود وآليات التجديد التلقائي طويلة الأجل بحاجة إلى تحسين.