Komisi Perdagangan Federal mendenda Amazon $2,25 juta untuk menyelesaikan klaim bahwa perusahaan tersebut gagal membantu pelanggan yang menjadi korban pencurian identitas, seperti yang dilaporkan sebelumnya oleh Bloomberg. Dalam pengaduannya, FTC menuduh Amazon menolak memberikan informasi kepada pelanggan tentang pembelian yang dilakukan dengan akun palsu, yang melanggar Fair Credit Reporting Act (FCRA). Seperti yang dituduhkan dalam pengajuan, korban pencurian identitas yang menghubungi Amazon "sering kali memasukkan urutan Kafkaesque" di mana agen dukungan tidak akan memberikan catatan terkait akun palsu kecuali mereka dapat menyebutkan nama orang yang membukanya. Dalam satu contoh, korban mencoba… Baca cerita lengkapnya di The Verge.