غرمت لجنة التجارة الفيدرالية أمازون مبلغ 2.25 مليون دولار لتسوية الادعاءات بأن الشركة فشلت في مساعدة العملاء الذين وقعوا ضحية لسرقة الهوية، كما ذكرت بلومبرج في وقت سابق. في شكواها، تتهم لجنة التجارة الفيدرالية أمازون برفض تزويد العملاء بمعلومات حول المشتريات التي تمت باستخدام حسابات احتيالية، في انتهاك لقانون الإبلاغ الائتماني العادل (FCRA). كما هو مزعوم في الملف، فإن ضحايا سرقة الهوية الذين اتصلوا بأمازون "كثيرًا ما يدخلون إلى تسلسل كافكاوي" حيث لن يقدم وكيل الدعم السجلات المتعلقة بحساب احتيالي ما لم يتمكنوا من تسمية الشخص الذي فتحه. وفي إحدى الحالات، ضحية… اقرأ القصة كاملة على The Verge.