La Comisión Federal de Comercio multó a Amazon con 2,25 millones de dólares para resolver las acusaciones de que la empresa no ayudó a los clientes que fueron víctimas de robo de identidad, como informó anteriormente Bloomberg. En su denuncia, la FTC acusa a Amazon de negarse a proporcionar a los clientes información sobre compras realizadas con cuentas fraudulentas, en violación de la Ley de Informe Justo de Crédito (FCRA). Como se alega en la presentación, las víctimas de robo de identidad que contactaban a Amazon "a menudo entraban en una secuencia kafkiana" en la que un agente de soporte no proporcionaba registros relacionados con una cuenta fraudulenta a menos que pudieran nombrar a la persona que la abrió. En un caso, una víctima intentó... Lea la historia completa en The Verge.