Турист из Дании говорит, что на его 6-летнего сына напал монитор, а семью «выгнали» с курорта в Алабаме
📖 Источник статьи — 🇧🇷 ПортугальскийТуристка из ДФ сообщает, что на 6-летнего сына напал монитор на курорте в Алагоасе
Туристка из Бразилиа утверждает, что ей пришлось покинуть курорт в Алагоасе после того, как во время ее пребывания на ее 6-летнего сына напал детский присмотр.
По словам Элоизы Роке, сотрудник якобы потянул ребенка за руку и насильно посадил мальчика на стул.
✅ Нажмите здесь, чтобы подписаться на канал g1 DF в WhatsApp.
Мать говорит, что потребовала действий от персонала отеля и решила рассказать об этом в социальных сетях. После последствий, по ее словам, ей сообщили, что ей пришлось покинуть комнату вместе с двумя детьми, 6-летним мальчиком и 4-месячным ребенком, хотя проживание было оплачено.
В примечании (см. полный текст ниже) сеть курортов Amarante сообщила, что размещение в Japaratinga Lounge Resort было завершено нормально и завершилось в запланированный день.
Компания также заявила, что проанализировала внутренние изображения и заявила, что не выявила доказательств агрессии в отношении ребенка. По данным сети, записи доступны компетентным органам.
«Я чувствовала себя униженной», говорит мать
Туристка из ДФ сообщает, что на 6-летнего сына напал монитор на курорте в Алагоасе
ТВ Глобо/репродукция
Элоиза сообщила, что у нее было около 15 минут, чтобы покинуть это место, и что для сопровождения вывоза семьи была вызвана полиция.
Кроме того, по ее словам, было отменено уже оплаченное второе пребывание на другом курорте той же сети.
"Они оставили меня беспомощной с 6-летним ребенком и 4-месячным ребенком. Никакой поддержки мне не оказали. Запугивали, ставили в неловкое положение и унижали перед всем курортом. На моего сына напали, а я ушла униженная, прогнала", - рассказала она.
По словам администратора, во время инцидента возникла суматоха, угрозы и словесные оскорбления в адрес сотрудников, в результате чего была вызвана полиция.
По этой причине, а также на основании внутренних правил компания заявила, что приняла решение отменить ежедневное проживание во втором отеле сети.
Турист написал заявление в полицию, дело расследуется полицией.
Что говорит Амарантес?
«Амаранте, администратор Japaratinga Lounge Resort и Salinas Maceió, уточняет, что проживание семьи в Japaratinga Lounge Resort было завершено регулярно и завершилось сегодня.
Время выезда из курорта — полдень. Несмотря на это, семья ушла после обеда, около 14:00.
Что касается сообщения о предполагаемой агрессии с участием ребенка, сообщаем, что имеющиеся изображения были проанализированы внутри компании и не выявили каких-либо доказательств агрессии со стороны сотрудников или третьих лиц. Изображения также были представлены гостю и доступны компетентным органам.
Мы подчеркиваем, что обмен записями из системы внутренней безопасности должен соответствовать действующему законодательству и принципам защиты конфиденциальности, особенно если речь идет об изображениях детей, гостей, сотрудников и третьих лиц. По этой причине такие изображения могут быть доступны только по официальному запросу компетентных органов или по решению суда.
В ходе инцидента были зафиксированы эпизоды волнений, угроз и словесных нападок в адрес сотрудников курорта, что потребовало действий службы безопасности и привлечения полиции для обеспечения спокойствия других гостей и безопасности вовлеченных людей.
В связи с этими фактами и в соответствии с внутренними правилами совместного проживания и проживания Амаранте решила отменить последующую ночь, забронированную в Салинас Масейо, проекте, который также является частью группы. Эта мера была принята в результате поведения, зафиксированного во время эпизода, и не имеет никакого отношения к праву гостя зарегистрировать инцидент или потребовать от властей расследования фактов.
Амаранте также сообщает, что оказал необходимую поддержку, чтобы семья могла организовать дальнейшее путешествие. Группа остается в распоряжении компетентных органов для сотрудничества в расследовании фактов и примет соответствующие меры для защиты своих сотрудников и своего институционального имиджа, всегда с ответственностью, прозрачностью и уважением к вовлеченным людям».
ЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ:
TCDF: Суд обязал организацию вернуть 54 миллиона реалов из-за проблем с управлением в больнице Санта-Мария
COPA 2026: серверы GDF также смогут закрыть рабочее время за 3 часа до бразильских игр.
Больше новостей о регионе читайте на g1 DF.
← Назад