No dia 15 de julho, o Kura Sushi anunciou que ocorreu uma falha no sistema devido ao acesso não autorizado a um parceiro de negócios, resultando em atrasos ou não entrega de coberturas de sushi, alimentos congelados e alguns ingredientes. Como resultado, alguns produtos estão temporariamente fora de estoque e ocorrem atrasos na entrega. Em entrevista ao ITmedia NEWS, foi revelado que a causa foi o acesso não autorizado anunciado por Nichirei (Chuo-ku, Tóquio) no dia 13.