El 15 de julio, Kura Sushi anunció que se había producido una falla en el sistema debido a un acceso no autorizado a un socio comercial, lo que provocó retrasos o falta de entrega de aderezos para sushi, alimentos congelados y algunos ingredientes. Como resultado, algunos productos están temporalmente agotados y se están produciendo retrasos en la entrega. En una entrevista con ITmedia NEWS, se reveló que la causa fue el acceso no autorizado anunciado por Nichirei (Chuo-ku, Tokio) el día 13.