Il 15 luglio, Kura Sushi ha annunciato che si era verificato un guasto del sistema a causa dell'accesso non autorizzato a un partner commerciale, con conseguenti ritardi o mancata consegna di condimenti per sushi, alimenti surgelati e alcuni ingredienti. Di conseguenza, alcuni prodotti sono temporaneamente esauriti e si verificano ritardi nella consegna. In un'intervista con ITmedia NEWS è stato rivelato che la causa era l'accesso non autorizzato annunciato da Nichirei (Chuo-ku, Tokyo) il 13.