"इसकी मदद नहीं की जा सकती क्योंकि वह एक योग्य व्यक्ति है" का जाल एक संगठन को नष्ट कर देता है - मनोविज्ञान की वास्तविक प्रकृति जो उत्कृष्ट लेकिन अप्रिय लोगों को "शानदार झटके" की अनुमति देना जारी रखती है | जीवन | टोयो कीज़ई ऑनलाइन

``इसकी मदद नहीं की जा सकती क्योंकि वह मेधावी सेवा का व्यक्ति है,'' और ``मैं चीजों को थोड़ा बर्दाश्त करूंगा क्योंकि उसकी तकनीकी क्षमता उत्कृष्ट है।'' जिन कारणों से "प्रतिभाशाली झटके" जो उत्कृष्ट परिणाम देते हुए संगठनों को नष्ट करते हैं उन्हें सहन किया जाता है, उन्हें "असाधारण विश्वास" और "प्रभामंडल प्रभाव" कहा जाता है...