Esfuerzo conjunto para negociación de deuda y atención al cliente se realiza en el barrio de Compensa, en Manaos
⚡ Resumen rápido
La acción tiene como objetivo ayudar a negociar deudas y brindar orientación a la población.
La acción tiene como objetivo ayudar a negociar deudas y brindar orientación a la población.
Valdo León/Semcom
Los residentes de la Zona Oeste de Manaos podrán negociar deudas, recibir asesoramiento jurídico y acceder gratuitamente a servicios de protección al consumidor a partir de este domingo (15). La acción se desarrollará hasta el martes (17), de 8 a 12 horas, en el Centro de Referencia de Asistencia Social (Cras) Compensa II, en el barrio de Compensa.
Promovida por el Servicio de Atención y Protección al Consumidor (Procon Manaus), la iniciativa tiene como objetivo acercar los servicios a la población y facilitar el acceso a servicios relacionados con las relaciones de consumo.
Durante los tres días de programación, los consumidores podrán registrar quejas, interponer denuncias, recibir orientación sobre sus derechos y obtener asistencia jurídica. La propuesta es ayudar a resolver conflictos de forma gratuita y accesible.
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La acción también contará con la participación de instituciones y empresas como Águas de Manaus, Claro, Âmbar Energia, Notaría de Protesta y Sebrae. Entre los servicios ofrecidos se encuentran:
negociación de deuda;
emisión de duplicados de facturas;
actualización de registro, cambio de titularidad;
consulta de títulos protestados
y directrices para la solución de cuestiones financieras.
Además, estarán disponibles consultorías enfocadas en educación financiera y desarrollo de pequeñas empresas.
Para ser atendido, el consumidor deberá presentar un documento oficial con fotografía, CPF, comprobante de domicilio y documentos relacionados con la demanda, como facturas, contratos, facturas u otros comprobantes.
Según Procon Manaus, la acción busca ampliar el acceso de la población a los servicios de protección al consumidor y ofrecer soluciones rápidas a los problemas que afectan la vida cotidiana de los residentes.
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