Un effort commun pour la négociation de la dette et le service client a lieu dans le quartier Compensa, à Manaus
⚡ Résumé rapide
L'action vise à aider à négocier les dettes et à orienter la population.
L'action vise à aider à négocier les dettes et à orienter la population.
Valdo Leão/Semcom
Les résidents de la zone ouest de Manaus pourront négocier leurs dettes, recevoir des conseils juridiques et accéder à des services gratuits de protection des consommateurs à partir de ce dimanche (15). L'action se déroulera jusqu'à mardi (17), de 8h00 à 12h00, au Centre de Référence de l'Assistance Sociale (Cras) Compensa II, dans le quartier Compensa.
Promu par le Service d'assistance et de protection des consommateurs (Procon Manaus), l'initiative vise à rapprocher les services de la population et à faciliter l'accès aux services liés aux relations avec les consommateurs.
Pendant les trois jours de programmation, les consommateurs pourront déposer des plaintes, déposer des plaintes, recevoir des conseils sur leurs droits et obtenir une assistance juridique. La proposition est d’aider à résoudre les conflits de manière libre et accessible.
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L'action verra également la participation d'institutions et d'entreprises telles que Águas de Manaus, Claro, Âmbar Energia, Notaire de Protestation et Sebrae. Parmi les services proposés figurent :
négociation de dettes ;
émission de factures en double ;
mise à jour de l'enregistrement, changement de propriétaire ;
consultation des titres contestés
et des lignes directrices pour régler les problèmes financiers.
De plus, des services de conseil axés sur l'éducation financière et le développement des petites entreprises seront disponibles.
Pour être signifié, le consommateur doit présenter un document officiel avec photo, CPF, un justificatif de domicile et des documents liés à la demande, tels que factures, contrats, factures ou autres justificatifs.
Selon Procon Manaus, l'action vise à élargir l'accès de la population aux services de protection des consommateurs et à offrir des solutions rapides aux problèmes qui affectent la vie quotidienne des résidents.
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