Aksi tersebut bertujuan untuk membantu menegosiasikan utang dan memberikan bimbingan kepada masyarakat. Valdo Leão/Semcom Penduduk Zona Barat Manaus akan dapat menegosiasikan utang, menerima nasihat hukum dan mengakses layanan perlindungan konsumen gratis mulai Minggu ini (15). Aksi tersebut berlangsung hingga Selasa (17), pukul 08.00 hingga 12.00, di Pusat Referensi Bantuan Sosial (Cras) Kompensa II, kawasan Kompensa. Dipromosikan oleh Layanan Bantuan dan Perlindungan Konsumen (Procon Manaus), inisiatif ini bertujuan untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat dan memfasilitasi akses terhadap layanan terkait hubungan konsumen. Selama tiga hari program, konsumen akan dapat mendaftarkan pengaduan, mengajukan pengaduan, mendapatkan panduan tentang hak-haknya dan mendapatkan bantuan hukum. Usulannya adalah untuk membantu menyelesaikan konflik dengan cara yang bebas dan dapat diakses. 📲 Bergabunglah dengan saluran g1 AM di WhatsApp Sekarang di g1 Aksi ini juga akan menampilkan partisipasi institusi dan perusahaan seperti Águas de Manaus, Claro, Âmbar Energia, Notaris Protes dan Sebrae. Di antara layanan yang ditawarkan adalah: negosiasi utang; penerbitan duplikat tagihan; pembaruan pendaftaran, perubahan kepemilikan; konsultasi judul yang diprotes dan pedoman untuk menyelesaikan masalah keuangan. Selain itu, konsultan yang berfokus pada pendidikan keuangan dan pengembangan usaha kecil akan tersedia. Untuk dilayani, konsumen harus menunjukkan dokumen resmi disertai foto, CPF, bukti domisili dan dokumen terkait permintaan, seperti tagihan, kontrak, invoice atau bukti lainnya. Menurut Procon Manaus, tindakan tersebut berupaya untuk memperluas akses masyarakat terhadap layanan perlindungan konsumen dan menawarkan solusi cepat terhadap permasalahan yang mempengaruhi kehidupan sehari-hari warga.