Un tribunal de la consommation de Delhi a ordonné à Fujitsu General India de rembourser Rs 1,14 lakh pour un climatiseur défectueux qui n'a pas refroidi. Le client a été confronté à des problèmes d'installation et n'a reçu aucun service satisfaisant malgré de nombreuses plaintes. L'entreprise a également été condamnée à une amende de Rs 25 000 à titre d'indemnisation et de Rs 10 000 pour frais de litige, mettant en évidence une nette déficience du service.